Cronjager w liczbach
- Cronjager sprzedaje biżuterię, modę, artykuły sportowe, wyposażenie siłowni oraz artykuły dla zwierząt; wśród kolekcji sportowych są sztuczna trawa, surf, kemping, padel, kajaki i narty.
- Nazwa marki nawiązuje do kapitana Cronjagera z wydziału zabójstw z powieści detektywistycznej „Głęboki sen”, opublikowanej w 1939 roku, której akcja rozgrywa się w Los Angeles i Bay City.
- Na zgłoszenie zwrotu masz 30 dni od otrzymania towaru; rzecz musi być nienoszona lub nieużywana, z metkami, w oryginalnym opakowaniu i z dowodem zakupu.
- Od zwracanych rzeczy Cronjager pobiera opłatę za ponowne przyjęcie do magazynu w wysokości 50%, koszt odesłania pokrywa klient, a wymian sklep nie prowadzi.
- Przy dostawie na terenie UE możesz odstąpić od umowy w ciągu 14 dni od otrzymania ostatniej rzeczy z zamówienia, bez podania przyczyny.
- Po zaakceptowaniu zwrotu pieniądze trafiają na pierwotną metodę płatności w ciągu 10 dni roboczych; jeśli minie ponad 15 dni roboczych, skontaktuj się ze sklepem.
- Problemy z dostarczoną paczką musisz zgłosić przewoźnikowi w ciągu 48 godzin, a widoczne uszkodzenie opisać na liście przewozowym jako „PACKAGE VISIBLY DAMAGED”.
- Sklep działa na platformie Shopify, a firma Cronjager ma adres 78 Malone Road, Belfast BT9 5BW w Wielkiej Brytanii i numer VAT 516446491.
Źródła: Strona główna, O nas, Polityka zwrotu kosztów, Kontakt, Warunki świadczenia usług.
Pytania o Cronjager
Jak zgłosić zwrot w sklepie Cronjager?
Zwrot zgłaszasz mailowo na adres contact@cronjager.com, zanim cokolwiek odeślesz. Jeśli sklep zaakceptuje zwrot, prześle ci instrukcję, jak i dokąd wysłać paczkę. Rzeczy odesłane bez wcześniejszego zgłoszenia nie zostaną przyjęte. Koszt wysyłki zwrotnej pokrywasz sam, a od zwracanego towaru Cronjager potrąca 50% opłaty za ponowne przyjęcie do magazynu.
Czego nie można zwrócić w Cronjager?
Cronjager nie przyjmuje zwrotu towarów łatwo psujących się, produktów na zamówienie i personalizowanych (także druku na żądanie), artykułów higieny osobistej, materiałów niebezpiecznych, łatwopalnych cieczy i gazów. Wykluczone są też rzeczy z wyprzedaży, karty podarunkowe oraz pojedyncze produkty o wartości €49/$53/£42 lub niższej. W razie wątpliwości co do konkretnej rzeczy sklep prosi o kontakt.
Czy w Cronjager mogę wymienić rozmiar lub model?
Nie, Cronjager nie oferuje wymian. Jeśli rzecz nie pasuje, pozostaje ci zwrot w ciągu 30 dni od otrzymania, o ile produkt nie należy do wyłączonych kategorii. Pamiętaj, że przy zwrocie płacisz za wysyłkę, a sklep pobiera 50% opłaty za ponowne przyjęcie, więc nowy rozmiar zamawiasz osobno.
Jak działa prawo odstąpienia od umowy w Cronjager dla klientów z UE?
Przy dostawie do Unii Europejskiej masz 14 dni od otrzymania ostatniej rzeczy z zamówienia, by odstąpić od umowy bez podania przyczyny. Powiadom sklep mailem na contact@cronjager.com albo wzorem formularza odstąpienia. Koszt odesłania ponosisz ty. Prawo to nie obejmuje rzeczy personalizowanych ani druku na żądanie. Zamówienie anulujesz bezpłatnie, dopóki nie zostanie zrealizowane i wysłane.
Kiedy Cronjager zwraca pieniądze?
Po otrzymaniu i sprawdzeniu zwrotu Cronjager informuje cię, czy zwrot pieniędzy został zatwierdzony. Jeśli tak, kwota wraca na pierwotną metodę płatności w ciągu 10 dni roboczych. Gdy od zatwierdzenia minie ponad 15 dni roboczych, a pieniędzy nadal nie ma, napisz na contact@cronjager.com.
Co zrobić, gdy paczka z Cronjager dotrze uszkodzona?
Sprawdź zamówienie od razu po odbiorze i natychmiast skontaktuj się ze sklepem, jeśli rzecz jest wadliwa, uszkodzona lub niewłaściwa. Problemy z paczką zgłaszasz przewoźnikowi w ciągu 48 godzin. Porównaj liczbę otrzymanych paczek z wysłanymi, a przy widocznym uszkodzeniu wpisz „PACKAGE VISIBLY DAMAGED” na liście przewozowym kuriera przed podpisaniem.
Gdzie ma siedzibę Cronjager?
Cronjager ma adres 78 Malone Road, Belfast BT9 5BW w Wielkiej Brytanii. Na stronie kontaktowej sklep podaje nazwę handlową Cronjager i numer VAT 516446491. Ten sam adres widnieje we wzorze formularza odstąpienia od umowy, więc tam kierujesz pisemne oświadczenie, jeśli nie wysyłasz go mailem.
Jak skontaktować się ze sklepem Cronjager?
Możesz zadzwonić pod numer +44 7510247466 albo napisać na contact@cronjager.com. Na stronie kontaktowej jest też formularz, w którym podajesz imię, adres e-mail, adres i treść wiadomości; sklep zapowiada, że jego menedżerowie wkrótce się odezwą. Mailem zgłaszasz również zwroty i odstąpienie od umowy.
Na jakiej platformie działa sklep Cronjager i czy dane karty są chronione?
Sklep Cronjager działa na platformie e-commerce Shopify Inc. Według Warunków świadczenia usług dane karty kredytowej są zawsze szyfrowane podczas przesyłania przez sieci. Inne treści mogą być przesyłane bez szyfrowania. Korzystając ze strony, musisz mieć ukończony wiek pełnoletności w swoim miejscu zamieszkania.
Dlaczego mój kod rabatowy Cronjager nie działa?
Najczęściej kod wygasł, nie osiągnąłeś minimalnej wartości zamówienia albo w koszyku są produkty wyłączone z promocji. Sprawdź warunki kodu lub wybierz inną aktualną ofertę z listy. Przy grawerach i produktach personalizowanych upewnij się, czy kod obejmuje także opłatę za personalizację.
Cronjager: biżuteria, moda i sprzęt sportowy w jednym sklepie z Belfastu
Cronjager to sklep internetowy z Belfastu, który łączy rzeczy rzadko spotykane pod jednym adresem: biżuterię, modę, sneakersy, sztukę, wyposażenie siłowni, sprzęt sportowy i artykuły dla zwierząt. Zajrzysz tu, jeśli szukasz kolczyków z diamentami, gotyckiej sukienki, retro sneakersów albo mat podłogowych do studia jogi.
Ceny w sklepie podawane są w £, a polską wersję strony znajdziesz pod cronjager.com/pl. Z kodem rabatowym z tej strony zamówienie wyjdzie taniej, o ile spełnisz warunki danej oferty.
Asortyment od kolczyków po sztuczną trawę
Na stronie głównej Cronjager dzieli ofertę na kolekcje biżuterii, mody, sneakersów, sportu i sztuki. W biżuterii znajdziesz bransoletki sztywne i zwykłe, wisiorki, pierścionki, naszyjniki i kolczyki, w tym modele marki Diamonfire oraz naszyjniki pozłacane 18-karatowym złotem. Moda obejmuje sukienki, marynarki, bluzki, bikini, szorty i spodnie, a w opisie sklepu pojawia się też wyposażenie kortów do padla, tenisa, pickleballa i koszykówki oraz sztuczna trawa na boiska i wybiegi dla zwierząt.
- Biżuteria: bransoletki, wisiorki, pierścionki, naszyjniki, kolczyki
- Moda: sukienki marek Dark in Love i No More Nobody, torebki designerskie
- Sneakersy retro: modele Air Jordan i Nike Air Max
- Sport: sztuczna trawa, surf, kemping, padel, kajaki, narty
- Sztuka i podłogi: maty do pokoju VR, gumowe płytki, podłogi do studiów jogi
Nazwa zaczerpnięta z klasycznego kryminału
To, co odróżnia Cronjager od innych sklepów, widać już w zakładce O nas. Marka czerpie inspirację z kapitana Cronjagera, śledczego z wydziału zabójstw z powieści detektywistycznej „Głęboki sen”, wydanej w 1939 roku i rozgrywającej się w Los Angeles i Bay City. Sklep cytuje opis postaci: człowiek o chłodnym spojrzeniu, w wyprasowanym garniturze i z czarną perłą w krawacie. Ten detal dobrze pasuje do oferty, w której biżuteria stoi obok mody i luksusowych dodatków. Powieść doczekała się też ekranizacji pod tym samym tytułem.
Zwroty i odstąpienie od umowy w Cronjager
Zwrot zgłaszasz mailowo i dopiero po akceptacji odsyłasz paczkę według instrukcji sklepu. Masz na to 30 dni od otrzymania towaru, a rzecz musi być nieużywana, z metkami i w oryginalnym opakowaniu. Wysyłkę zwrotną opłacasz sam, a sklep potrąca 50% opłaty za ponowne przyjęcie. Wymian nie ma. Przy dostawie do UE przysługuje ci 14 dni na odstąpienie od umowy, z wyjątkiem rzeczy personalizowanych. Pieniądze wracają na pierwotną metodę płatności w ciągu 10 dni roboczych od zatwierdzenia.
- Bez zwrotu: wyprzedaż, karty podarunkowe, rzeczy za £42 lub mniej
- Bez zwrotu: produkty personalizowane i druk na żądanie
- Uszkodzoną paczkę zgłaszasz przewoźnikowi w ciągu 48 godzin
Jak oszczędzać na zakupach w Cronjager
Na stronie głównej część produktów ma etykietę Wyprzedaż z ceną obniżoną względem regularnej, szczególnie wśród sukienek, sneakersów i mat podłogowych. Kod rabatowy wpisujesz przy finalizacji zamówienia i przed zapłatą sprawdzasz, czy cena spadła. Zanim skorzystasz z przeceny, weź pod uwagę, że rzeczy z wyprzedaży nie zwrócisz. Przy grawerach i personalizowanej biżuterii, jak naszyjnik z runą Viking, sprawdź, czy kod obejmuje również opłatę za personalizację, bo takich produktów też nie oddasz.