Kod zniżkowy OutIn Polska

Tak, Polska jest na liście wybranych krajów UE, do których OutIn wysyła za darmo zamówienia o wartości od $39.00 USD. Na tej samej liście są m.in. Niemcy, Czechy, Słowacja i Litwa. Sklep nie wysyła na skrytki pocztowe, adresy APO ani do automatów Packstation, więc podaj zwykły adres dostawy.

OutIn realizuje zamówienia zwykle w ciągu 48 godzin od potwierdzenia płatności, nie licząc weekendów i świąt, a po nadaniu paczki wysyła dane do śledzenia. W czasie dużych wyprzedaży lub przy opóźnieniach logistycznych może to potrwać kilka dni dłużej. Przy produktach w przedsprzedaży szacowany termin wysyłki znajdziesz na stronie produktu.

OutIn wysyła z magazynów w USA, Unii Europejskiej i Chinach, zależnie od dostępności towaru, a zamówienie wychodzi z najbliższego magazynu, który ma produkt na stanie. Sklep zaznacza, że nie gwarantuje terminów dostawy, bo zależą one od czynników poza jego kontrolą, takich jak odprawa celna i opóźnienia przewoźnika.

Jeśli przy dostawie do twojego kraju naliczone zostaną cło i podatki importowe, OutIn ich nie pokrywa: płaci je odbiorca paczki. Bez opłaty urząd celny przetrzymuje przesyłkę około 1 tygodnia, a potem odsyła ją do sklepu. OutIn zwraca wtedy pieniądze za zamówienie, ale potrąca z nich naliczone cło i podatki.

Zmianę adresu w OutIn zgłoś w ciągu 24 godzin od złożenia zamówienia; w tym czasie jest bezpłatna. Po wysłaniu paczki sklep nie gwarantuje już, że zmiana się powiedzie, a jeśli przesyłka jest w drodze od kilku dni, skontaktuj się z obsługą. Zamówienie anulujesz bez opłat tylko przed rozpoczęciem realizacji.

OutIn przyjmuje zwroty w ciągu 30 dni od dostawy, a po tym terminie rozpatruje już tylko produkty z wadą jakościową. Zwrot musi zatwierdzić obsługa klienta, produkt ma być w dobrym stanie, ze wszystkimi akcesoriami i opakowaniem, a potrzebny jest dowód zakupu. Dotyczy to wyłącznie zamówień złożonych bezpośrednio na outin.com.

Jeśli zwrot wynika z twojej decyzji, koszt przesyłki pokrywasz ty, zależnie od wybranej firmy kurierskiej, a OutIn potrąca go z kwoty zwrotu. Gdy towar przyszedł uszkodzony lub niewłaściwy albo ma wadę, za przesyłkę płaci sklep. OutIn nie pobiera opłaty manipulacyjnej, a przy wymianie z powodów osobistych, np. koloru, wysyłkę opłacasz sam.

Zwrot w OutIn zgłaszasz mailowo na support@outin.com lub telefonicznie, podając numer zamówienia, powód zwrotu i zdjęcie produktu. Sklep potwierdza dane w ciągu 2 dni roboczych i mailowo przesyła adres oraz instrukcję. Paczkę wysyłasz dowolnym przewoźnikiem; towaru odesłanego bez wcześniejszego zgłoszenia OutIn nie przyjmie.

Po otrzymaniu zwrotu OutIn przetwarza zwrot pieniędzy w ciągu 24 godzin, a to, kiedy środki pojawią się na koncie, zależy już od twojego banku. Jeśli od zatwierdzenia zwrotu minęło ponad 15 dni roboczych, napisz na support@outin.com lub zadzwoń pod +1 (800) 889-5116.

OutIn daje 12 miesięcy ograniczonej gwarancji na przenośny ekspres do espresso. Przy podejrzeniu wady wysyłasz nagranie z używania urządzenia, a jeśli instrukcje wideo nie pomogą, sklep pokrywa koszty odesłania i wymiany. Przy wadzie części dostaniesz część zamienną albo nowy ekspres. Gwarancja nie obejmuje uszkodzeń z winy użytkownika ani zakupów z drugiej ręki.

Cyfrowa karta podarunkowa OutIn przychodzi e-mailem z unikalnym kodem, który wpisujesz w kasie na outin.com. Dostępne są nominały od $100.00 USD do $1000.00 USD. Kartę możesz wykorzystywać wielokrotnie do wyczerpania salda, nie ma daty ważności, a saldo sprawdzisz przez link w mailu. Karty nie podlegają zwrotowi.

W sprawach zamówień i produktów OutIn pisz na support@outin.com albo dzwoń pod +1 (800) 889-5116 od poniedziałku do piątku w godzinach 8:00 AM–6:00 PM PST. Szybką pomoc daje też WhatsApp pod numerem +1 (818) 643-9248. Zamówienia z Amazona obsługuje osobny adres amazon@outin.com, a na stronie kontaktowej jest formularz.