Rabat Kailas Polska

Kailas wysyła na cały świat i nie podaje osobnych stawek dla Polski: wysyłka standardowa kosztuje $15 przy zamówieniach poniżej $60, a powyżej tej kwoty jest bezpłatna. Ekspres FedEx kosztuje stałe $39.99 przy każdej wartości zamówienia. Jeśli sklep musi podzielić zamówienie na kilka paczek z różnych magazynów, za dodatkową wysyłkę nie płacisz.

Zamówienie w Kailas wychodzi zwykle w 1–3 dni robocze (od poniedziałku do piątku), a dostawa standardowa trwa 5–15 dni roboczych; ekspres FedEx 3–5 dni roboczych. Sklep podaje, że średnio paczka dociera w 7–15 dni roboczych. W okresach świątecznych, na przykład przy Wielkanocy czy Bożym Narodzeniu, przesyłki międzynarodowe mogą się opóźnić.

Możliwe, bo zgodnie z lokalnymi przepisami cło i podatki importowe Kailas przenosi na kupującego. Sklep zaznacza, że opłaty częściej pojawiają się przy wysyłce ekspresowej, a nalicza je urząd w twoim kraju, nie sklep. O wysokość cła i podatków najlepiej zapytać w lokalnym urzędzie celnym przed zamówieniem.

Napisz do Kailas na service@kailasgear.com; zespół rozpatrzy prośbę w ciągu 2–3 dni roboczych i przy akceptacji przyśle instrukcję. Zwrotów bez wcześniejszej zgody sklep nie przyjmuje. Produkt musi być nienoszony, z metkami, w oryginalnym opakowaniu, a do zwrotu potrzebny jest dowód zakupu. Na zgłoszenie masz 30 dni od otrzymania zamówienia.

Przy zwrocie z powodu rozmiaru lub zmiany zdania koszt odesłania i ewentualne cło pokrywasz ty, a stawka zależy od wybranej firmy kurierskiej. Jeśli Kailas wyśle uszkodzony albo niewłaściwy produkt, nie płacisz za odesłanie. Zatwierdzony zwrot pieniędzy trafia na pierwotną metodę płatności w ciągu 5–8 dni roboczych.

Kailas nie przyjmuje zwrotów produktów robionych na zamówienie (zamówienia specjalne i personalizowane), produktów z wyprzedaży ani prezentów. Zwroty i zwrot pieniędzy dotyczą tylko zakupów z kailasgear.com; produkty kupione gdzie indziej oddajesz w miejscu zakupu. Sklep zastrzega też, że kolor na ekranie może się nieco różnić od rzeczywistego.

Najszybciej przez zwrot i nowe zamówienie: Kailas radzi odesłać posiadany produkt, a po akceptacji zwrotu kupić właściwy rozmiar osobno. Jeśli zamówienie jest opłacone, ale jeszcze nie wysłane, sklep może zmienić rozmiar, kolor lub adres, o ile odezwiesz się na czas. Po nadaniu paczki zmian już nie wprowadza.

Kailas daje roczną gwarancję na materiały i wykonanie. Zgłoszenie wysyłasz mailem na service@kailasgear.com, a po zgodzie odsyłasz produkt na swój koszt do sprawdzenia; zespół ocenia sprawę w ciągu 2–3 dni roboczych. Przy wadzie fabrycznej sklep bezpłatnie naprawi lub wymieni produkt. Gwarancja nie obejmuje naturalnego zużycia, przeróbek, złej pielęgnacji i niewłaściwego użycia.

Tak, dopóki paczka nie została wysłana: opłacone, a jeszcze nienadane zamówienie Kailas może anulować. Prośbę wysyłasz na service@kailasgear.com albo przez formularz kontaktowy. Sklep zastrzega, że po złożeniu zamówienia anulowanie nie jest gwarantowane, a zamówienia zwykle wychodzą w 1–3 dni robocze, więc odezwij się szybko.

Po nadaniu paczki Kailas aktualizuje status zamówienia i wysyła e-mail z numerem lub numerami śledzenia; przesyłkę sprawdzisz też na stronie kailasgear.com/pages/order. Przed wysyłką numer nie działa, więc daj sklepowi 1–3 dni robocze. Gdy zamówienie wychodzi z kilku magazynów, dostajesz kilka numerów śledzenia.

Kailas sprzedaje odzież i sprzęt do biegania w terenie, trekkingu, wspinaczki, alpinizmu i narciarstwa, dla kobiet i mężczyzn. W ofercie są buty do biegania z linii FUGA, kurtki hardshell i softshell, kurtki puchowe, spodnie wspinaczkowe 9a, kamizelki biegowe, rękawice, skarpety i namioty alpejskie. Ceny podane są w dolarach amerykańskich.

Kailas jest partnerem IFSC, Tokyo Mountaineering Federation, Sport Climbing Australia, Chinese Mountaineering Association i Chinese Climbing Team. Marka zdobyła m.in. ISPO Award, Europe Outdoor Industry Award i Asia Outdoor Industry Award. Od początku działalności prowadzi też własne programy dla wspinaczy: Yangshuo Climbing Festival, Unclimbed Peak i Rock Searching.