Saramonic w liczbach
- Po złożeniu zamówienia w Saramonic potwierdzenie z podsumowaniem i numerem zamówienia przychodzi e-mailem w ciągu 1–2 dni roboczych.
- Przy dostawach do regionów oddalonych czas wysyłki może się wydłużyć o 1–2 dni.
- Zestaw słuchawkowy WiTalk9 X ma układ 2 mikrofonów z redukcją szumów Saramonic AI, która tłumi do 40 dB hałasu, i dwie anteny zapewniające zasięg do 400 m.
- Jedna stacja WiTalk Base obsługuje do 16 użytkowników w trybie full-duplex, a po połączeniu 4 stacji nawet 64. Daje do 8 niezależnych kanałów i działa w standardzie DECT 1,9 GHz z zasięgiem do 700 m.
- WiTalk9 to system dla 9 osób bez centralnego modułu HUB, który przewodowo rozbudujesz do 30 użytkowników; dwie anteny dają zasięg do 500 m.
- WiTalk9 SE łączy 5 osób w trybie full-duplex, a 2 zestawy połączone kablem obsłużą 9 użytkowników.
- Dział sprzedaży Saramonic odpowiada od poniedziałku do niedzieli w godzinach 9:00–18:30 (GMT+8) przez e-mail i WhatsApp.
- Dwukanałowy cyfrowy system bezprzewodowy UHF Saramonic K9 dla filmowców został zaprezentowany na targach NAB Show 2025.
Źródła: Polityka wysyłki, Strona główna, Dane kontaktowe.
Pytania o Saramonic
Od czego zależy czas wysyłki w sklepie Saramonic?
Czas wysyłki w Saramonic zależy od dostępności zamówionych produktów. Jeśli w zamówieniu jest kilka pozycji, szacowany termin wyznacza ta, której przygotowanie potrwa najdłużej. Sklep nie dzieli zamówień ani zestawów i nie wysyła ich części wcześniej. Przy dostawach do regionów oddalonych trzeba doliczyć jeszcze 1–2 dni, więc sprzęt potrzebny na konkretny termin zamów z zapasem.
Jak śledzić przesyłkę ze sklepu Saramonic?
Po nadaniu paczki Saramonic wysyła e-mail z numerem przesyłki i linkiem do strony przewoźnika, na której sprawdzisz status dostawy. Jeśli wiadomość nie dotrze albo masz pytania o wysyłkę, napisz do obsługi Saramonic na adres service@saramonic.com. Wcześniej, w ciągu 1–2 dni roboczych od zamówienia, dostajesz e-mail z potwierdzeniem i numerem zamówienia.
Co zrobić, gdy paczka od Saramonic dotrze uszkodzona?
Nie podpisuj odbioru i nie otwieraj paczki. Saramonic zaznacza, że jego produkty są zwykle wartościowe, dlatego prosi o obejrzenie przesyłki przy doręczeniu. Jeśli karton jest uszkodzony lub zdeformowany, odmów przyjęcia i od razu skontaktuj się z obsługą Saramonic, na przykład przez service@saramonic.com lub dział posprzedażowy support@saramonic.com.
Za jakie opóźnienia dostawy Saramonic nie odpowiada?
Saramonic nie odpowiada za opóźnienia przy dostawach do regionów oddalonych, gdzie czas wysyłki rośnie o 1–2 dni, ani za problemy wynikające z działań odbiorcy, jak zmiana adresu po nadaniu, błędne dane kontaktowe czy odmowa przyjęcia. Wyłączone są też siła wyższa, ograniczenia transportu lotniczego dla elektroniki, naruszenia przepisów przewozowych oraz dni wolne, weekendy i święta.
Jak skontaktować się z działem sprzedaży Saramonic?
Dział sprzedaży Saramonic pracuje od poniedziałku do niedzieli w godzinach 9:00–18:30 według strefy GMT+8. Napiszesz do niego na service@saramonic.com lub sales@saramonic.com albo przez WhatsApp pod numerem +86 186 7666 9372. Sprawy współpracy z marką obsługuje adres marketing@saramonic.com, a pytania po zakupie dział posprzedażowy.
Gdzie zgłosić sprawę posprzedażową w Saramonic?
Sprawy po zakupie obsługuje dział After-sales Service Saramonic pod adresem support@saramonic.com i numerem +86 133 5290 2207. Przy problemach z dostawą możesz też pisać na service@saramonic.com, który Saramonic podaje w polityce wysyłki. Godziny pracy Saramonic podaje według strefy GMT+8, więc uwzględnij różnicę czasu.
Ile osób obsłuży stacja WiTalk Base od Saramonic?
Jedna stacja WiTalk Base obsługuje do 16 użytkowników w trybie full-duplex, czyli bez przycisku do mówienia. Po połączeniu 4 stacji system rośnie do 64 osób, a łącze światłowodowe pozwala wydłużyć zasięg na kilometry. Podział na role daje do 8 niezależnych kanałów dla różnych działów. Stacja pracuje w standardzie DECT 1,9 GHz z zasięgiem do 700 m.
Czym różnią się interkomy WiTalk9 i WiTalk9 SE od Saramonic?
WiTalk9 to gotowy do pracy system dla 9 osób bez modułu HUB, który przewodowo rozbudujesz do 30 użytkowników; ma zasięg do 500 m, port LINK do spotkań online i połączenie z telefonem w sieci 4G/5G. WiTalk9 SE łączy 5 osób, a 2 zestawy spięte kablem obsłużą 9. W SE każdy zestaw słuchawkowy może pełnić funkcję głównego.
Co potrafi zestaw słuchawkowy WiTalk9 X od Saramonic?
WiTalk9 X to modułowy interkom full-duplex dla 9 osób. Zestaw słuchawkowy przełączysz między wersją na jedno ucho, na dwoje uszu i do noszenia pod kaskiem, przy czym zamienne elementy pałąka kupuje się osobno. Układ 2 mikrofonów z redukcją szumów Saramonic AI tłumi do 40 dB hałasu, a dwie anteny dają zasięg do 400 m.
Jakie mikrofony sprzedaje Saramonic?
W sklepie Saramonic znajdziesz mikrofony bezprzewodowe, kierunkowe (shotgun), studyjne i przewodowe. Wśród bestsellerów są m.in. kieszonkowy Saramonic Air z wejściem mikrofonowym, Ultra, Blink500 T4, Blink 800, studyjny mikrofon USB z dużą membraną SR-MV2000W, pojemnościowy SoundBird V1, krawatowy LavMicro z klipsem oraz mikrofon stereo SG MS1 w technice Mid-Side.
Czym jest system Saramonic K9?
Saramonic K9 to dwukanałowy cyfrowy system bezprzewodowy UHF dla filmowców, zaprezentowany na targach NAB Show 2025. Jest przeznaczony dla profesjonalnych filmowców, doświadczonych realizatorów dźwięku i ekip telewizyjnych, w studiu i na planie zdjęciowym. Uzupełnia go nadajnik K9 XTX, czyli cyfrowy bezprzewodowy nadajnik UHF ze złączem XLR, który podłączysz do mikrofonu.
Saramonic: mikrofony i interkomy dla filmowców i ekip produkcyjnych
Saramonic prowadzi oficjalny sklep store.saramonic.com z mikrofonami i systemami interkomowymi do profesjonalnej pracy z dźwiękiem. Znajdziesz tu mikrofony bezprzewodowe, kierunkowe, studyjne i przewodowe, interkomy WiTalk dla ekip filmowych, telewizyjnych i scenicznych oraz akcesoria. Sklep jest skierowany do osób, które nagrywają wideo, realizują dźwięk albo koordynują pracę ekipy na planie, podczas wydarzeń czy na budowie. Kod rabatowy z save-up.pl obniży cenę zamówienia, zanim zapłacisz.
Mikrofony Saramonic do filmu, studia i nagrań w terenie
Menu sklepu Saramonic dzieli ofertę na mikrofony bezprzewodowe, interkomy, mikrofony kierunkowe (shotgun), studyjne i przewodowe, a do tego akcesoria i dział Deals. Na stronie głównej marka wyróżnia mikrofon bezprzewodowy z kodem czasowym i bardzo wysokim SPL, który przedstawia jako pierwszy taki na świecie, oraz system K9 zaprezentowany na targach NAB Show 2025.
- Mikrofony bezprzewodowe: m.in. kieszonkowy Saramonic Air z wejściem mikrofonowym
- Bestsellery: m.in. Saramonic Ultra, Air SE, Blink500 T4 i Blink 800
- System UHF: dwukanałowy K9 i nadajnik K9 XTX ze złączem XLR
- Mikrofony studyjne: m.in. SR-MV2000W na USB i pojemnościowy SoundBird V1
- Mikrofony krawatowe: LavMicro z klipsem i seria SR-LavMicro U3
- Mikrofon stereo SG MS1 w technice Mid-Side
Interkomy WiTalk łączą całą ekipę bez przewodów
Osobną część sklepu Saramonic zajmują interkomy WiTalk z komunikacją full-duplex, w której wszyscy mówią i słyszą się jednocześnie, bez przycisku do mówienia. Producent poleca je do produkcji filmowych i telewizyjnych, na scenę, do transmisji sportowych i na wydarzenia. Seria WiTalk9 była nominowana do nagrody Best in Show serwisu CineD, o czym informował PR Newswire z Amsterdamu 14 września 2024 roku.
- WiTalk9: 9 osób bez modułu HUB, przewodowo do 30 użytkowników, zasięg do 500 m
- WiTalk9 SE: 5 osób, z 2 zestawami do 9 użytkowników
- WiTalk9 X: modułowy zestaw na jedno ucho, dwoje uszu lub pod kask, redukcja szumów do 40 dB
- WiTalk Base: do 16 użytkowników na stację, do 64 przy 4 stacjach, 8 kanałów
Zamówienie i dostawa w sklepie Saramonic
Po złożeniu zamówienia Saramonic wysyła w ciągu 1–2 dni roboczych e-mail z podsumowaniem i numerem potwierdzenia. Termin wysyłki zależy od dostępności, a przy kilku produktach od tego, który będzie gotowy najpóźniej, bo sklep nie dzieli zamówień ani zestawów. Po nadaniu paczki dostajesz numer przesyłki. Przepisy bezpieczeństwa lotniczego ograniczają przewóz m.in. elektroniki, co może opóźnić dostawę, a do regionów oddalonych paczka jedzie o 1–2 dni dłużej. Przy odbiorze obejrzyj karton i nie podpisuj dostawy, jeśli jest uszkodzony.
Sposoby na tańsze zakupy w Saramonic
Kod rabatowy wpisujesz przy finalizacji zamówienia na store.saramonic.com, a przed zapłatą sprawdzasz, czy cena końcowa spadła. Warto też zajrzeć do działu Deals i na produkty z etykietą Sale. Na koncie zapiszesz sprzęt na liście życzeń, a gdy model jest niedostępny, zostawisz e-mail i sklep powiadomi cię o jego powrocie. Saramonic prowadzi także newsletter, do którego zapiszesz się adresem e-mail na stronie sklepu. Na save-up.pl znajdziesz też inne sklepy z kategorii Elektronika i komputery z kodami rabatowymi: kod rabatowy BOYA, kupon INAIR, kody rabatowe Zendure i kod promocyjny SAN Sound.
Kontakt z Saramonic przez e-mail i WhatsApp
Saramonic udostępnia kilka kanałów kontaktu, osobnych dla sprzedaży, obsługi po zakupie i współpracy. Dział sprzedaży odpowiada od poniedziałku do niedzieli w godzinach 9:00–18:30 według strefy GMT+8, pod adresami service@saramonic.com i sales@saramonic.com oraz przez WhatsApp. Sprawy po zakupie obsługuje support@saramonic.com, a współpracę z marką marketing@saramonic.com. Przy pilnej sprawie uwzględnij różnicę czasu i miej pod ręką numer zamówienia.