BOYA w liczbach
- Wysyłka jest darmowa przy zamówieniach powyżej 29 USD, a potwierdzenie zamówienia z jego numerem przychodzi e-mailem w ciągu 1–2 dni roboczych.
- Tabela dostaw BOYA podaje dla Polski szacowany czas 8–10 dni roboczych; do odległych rejonów dostawa może się wydłużyć o 1–2 dni.
- Zwrot zgłosisz w ciągu 15 dni od otrzymania towaru, a klienci z UE mogą odstąpić od zakupu w ciągu 14 dni od dostawy ostatniego produktu z zamówienia.
- Po zatwierdzeniu zwrotu pieniądze wracają automatycznie na pierwotną metodę płatności w ciągu 10 dni roboczych; towar musisz odesłać w ciągu 7 dni kalendarzowych od potwierdzenia zwrotu przez BOYA.
- Biuro BOYA mieści się w Golden Bear Industrial Centre przy 66-82 Chai Wan Kok Street w Tsuen Wan w Hongkongu i pracuje od poniedziałku do piątku w godzinach 09:00–12:00 i 13:30–18:30 (GMT+8).
- BOYA daje 2 lata gwarancji jakości w formie wymiany, bez naprawy, oraz bezpłatne ubezpieczenie przesyłki przy zamówieniach powyżej 99 dolarów.
- Obsługa posprzedażowa BOYA odpowiada pod adresem support@boya-mic.com i na WhatsAppie pod numerem +86 189 2935 5053, codziennie w godzinach 09:00–18:30 (GMT+8).
- W ofercie jest m.in. dyktafon AI Boya Notra Neo, który nagrywa dźwięk otoczenia, rozmowy telefoniczne i połączenia Bluetooth, oraz przekształcalny mini mikrofon bezprzewodowy w czterech formach.
Źródła: Wysyłka (Frakt), Zasady zwrotów (Återbetalningspolicy), Kontakt, Dane kontaktowe, Strona główna sklepu BOYA, Regulamin (Användarvillkor).
Pytania o BOYA
Ile kosztuje wysyłka z BOYA do Polski?
Przy zamówieniach powyżej 29 USD wysyłka z BOYA jest darmowa. Czas dostawy zależy od dostępności produktu, a szacowany termin widzisz przy każdym produkcie. Jeśli w koszyku masz kilka rzeczy, decyduje ta, która potrzebuje najwięcej czasu: BOYA nie dzieli zamówień i nie wysyła części wcześniej.
Jak długo idzie paczka z BOYA do Polski?
Dla Polski tabela BOYA podaje 8–10 dni roboczych. Do odległych rejonów dostawa może potrwać o 1–2 dni dłużej, a jeśli termin wypada w dzień wolny, opóźnienie wynosi od 2 do 3 dni. Sklep zaznacza, że to czas orientacyjny, bo zależy od firmy kurierskiej i odprawy celnej.
Jak śledzić zamówienie w BOYA?
Po nadaniu paczki BOYA wysyła e-mail z numerem przesyłki i linkiem do strony przewoźnika. Konto BOYA powstaje automatycznie po potwierdzeniu zamówienia, a loginem jest adres e-mail podany przy zakupie. Wystarczy ustawić hasło przez link resetu, zalogować się i sprawdzić status. W razie problemów pisz na service@boya-mic.com.
Czy mogę zmienić zamówienie w BOYA po jego złożeniu?
Nie, w złożonym zamówieniu BOYA nie zmienisz już kraju dostawy, liczby sztuk, kategorii produktu ani koloru. Jeśli musisz coś poprawić, anuluj zamówienie i złóż nowe. Przy nowym zamówieniu pamiętaj, żeby jeszcze raz wpisać kod rabatowy i sprawdzić cenę końcową.
Co zrobić, gdy paczka z BOYA dotrze uszkodzona?
Jeśli paczka od BOYA wygląda na uszkodzoną lub zgniecioną, nie podpisuj odbioru i jej nie otwieraj, tylko od razu skontaktuj się z obsługą. Podpis oznacza dla sklepu akceptację paczki, ilości i produktu. Sklep radzi nagrać całe rozpakowanie i sprawdzić zawartość z listą, a braki zgłosić w ciągu 24 godzin od odbioru.
Na jakich warunkach BOYA przyjmuje zwroty?
BOYA przyjmuje zwrot w ciągu 15 dni od otrzymania, jeśli oryginalne opakowanie, akcesoria, gratisy i instrukcje są kompletne, a produkt nie był aktywowany ani używany, albo gdy ma wadę fabryczną. Potrzebujesz też paragonu lub innego dowodu zakupu. Zwrotu nie będzie m.in. przy śladach zalania, porysowaniu lub naruszonych etykietach i numerach seryjnych.
Kto płaci za odesłanie towaru do BOYA?
Przy odstąpieniu od zakupu koszt odesłania pokrywa klient, także za przesyłkę międzynarodową do wskazanego centrum serwisowego. BOYA płaci za zwrot tylko wtedy, gdy produkt jest wadliwy, uszkodzony w transporcie albo przyszedł niewłaściwy. Jeśli produkt był używany ponad sprawdzenie jego działania, sklep może potrącić z kwoty zwrotu utratę wartości, o ile pozwala na to prawo.
Jak zgłosić zwrot w BOYA?
Zwrot w BOYA zgłaszasz mailowo na service@boya-mic.com albo wyszukując zamówienie na stronie https://account.boyamic.com. Po akceptacji dostaniesz instrukcję, dokąd wysłać paczkę, i masz 7 dni kalendarzowych na jej nadanie. Towaru wysłanego bez wcześniejszego zgłoszenia sklep nie przyjmie. Na inny model najszybciej przejdziesz, oddając produkt i po akceptacji zwrotu kupując nowy osobno.
Kiedy BOYA zwraca pieniądze?
Po otrzymaniu i sprawdzeniu zwrotu BOYA informuje, czy go zatwierdziła, a pieniądze trafiają automatycznie na pierwotną metodę płatności w ciągu 10 dni roboczych. Zaksięgowanie może jeszcze potrwać po stronie banku. Jeśli od zatwierdzenia minęło ponad 15 dni roboczych, napisz na service@boya-mic.com.
Jak skontaktować się z obsługą klienta BOYA?
Pytania o zakupy kierujesz do BOYA na service@boya-mic.com, a sprawy posprzedażowe na support@boya-mic.com albo przez WhatsApp pod numerem +86 189 2935 5053. Obsługa odpowiada od poniedziałku do niedzieli w godzinach 09:00–18:30 (GMT+8). Dla partnerów są osobne adresy: affiliate@boya-mic.com i marketing@boya-mic.com.
Jaką gwarancję daje BOYA na mikrofony?
Na stronie kontaktowej BOYA podaje 2 lata gwarancji jakości z zastrzeżeniem, że obejmuje ona tylko wymianę, a nie naprawę. Sklep zapewnia też bezpieczne płatności i bezpłatne ubezpieczenie przesyłki przy zamówieniach powyżej 99 dolarów. Biuro pracuje od poniedziałku do piątku w godzinach 09:00–12:00 i 13:30–18:30 (GMT+8).
BOYA: oficjalny sklep z mikrofonami dla twórców, podcasterów i firm
BOYA prowadzi oficjalny sklep internetowy store.boyamic.com z mikrofonami do livestreamingu, vlogów, podcastów i konferencji. To adres dla osób, które nagrywają wideo telefonem lub aparatem, prowadzą podcast albo potrzebują wyraźnego dźwięku na spotkaniach online. Obok mikrofonów sklep sprzedaje dyktafony AI, przenośne wzmacniacze głosu i akcesoria audio. Kod rabatowy z save-up.pl obniża cenę zamówienia, zanim zapłacisz.
Mikrofony i akcesoria w ofercie BOYA
Asortyment BOYA jest podzielony według zastosowania, więc szybko trafisz do właściwej grupy. Osobno znajdziesz mikrofony bezprzewodowe, przewodowe i kierunkowe typu shotgun, osobno modele do podcastów i na konferencje. W dziale akcesoriów są miksery, ramiona mikrofonowe, słuchawki i kable adapterowe audio. W dziale wsparcia sklep udostępnia instrukcje obsługi produktów oraz poradniki i samouczki.
- Mikrofony bezprzewodowe, w tym przekształcalny mini mikrofon z funkcjami AI
- Dyktafony AI, m.in. Boya Notra Neo
- Mikrofony podcastowe i konferencyjne
- Mikrofony shotgun i mikrofony przewodowe
- Przenośne wzmacniacze głosu
- Akcesoria: miksery, ramiona mikrofonowe, słuchawki, kable adapterowe
Boya Notra Neo nagrywa i podsumowuje rozmowy
Na stronie głównej sklep wyróżnia Boya Notra Neo, opisany hasłem: nagraj, zapisz, podsumuj. To notatnik AI, który rejestruje dźwięk otoczenia, rozmowy telefoniczne i połączenia Bluetooth, więc zamiast ręcznych notatek dostajesz nagranie i jego podsumowanie. Obok niego BOYA pokazuje mini mikrofon bezprzewodowy, który zmienia kształt i według sklepu działa w czterech formach. Oba urządzenia znajdziesz w osobnych zakładkach z dyktafonami AI i mikrofonami bezprzewodowymi.
Wysyłka do Polski i zwroty w BOYA
Przy zamówieniach powyżej 29 USD wysyłka jest darmowa, a potwierdzenie zamówienia przychodzi mailem w ciągu 1–2 dni roboczych. Dla Polski sklep podaje w tabeli 8–10 dni roboczych, przy czym liczy się produkt z najdłuższym terminem, bo BOYA nie dzieli zamówień na części. Po nadaniu dostajesz numer przesyłki, a status sprawdzisz też na koncie, które powstaje automatycznie przy pierwszym zakupie.
Na zgłoszenie zwrotu masz 15 dni od otrzymania towaru, a jako klient z UE możesz odstąpić od umowy w ciągu 14 dni. Zwrot zgłaszasz przed wysyłką paczki, a koszt odesłania przy zwykłym odstąpieniu ponosisz sam. Pieniądze wracają na pierwotną metodę płatności w ciągu 10 dni roboczych od zatwierdzenia zwrotu.
Jak taniej kupić w BOYA
Kod rabatowy wpisujesz przy finalizacji zamówienia, a przed płatnością warto porównać cenę końcową z ceną w koszyku. Przecenione produkty BOYA zbiera w zakładce z ofertami. Pamiętaj, że zestawy z przecenionymi produktami można zwrócić tylko w całości, więc przed zakupem pakietu upewnij się, że przydadzą ci się wszystkie elementy. Sklep prowadzi też program partnerski i program poleceń dla znajomych, opisane w menu „O nas”.
Szukasz innego sprzętu z kategorii Elektronika i komputery? Na save-up.pl znajdziesz też Kod rabatowy Saramonic, Kody rabatowe UPERFECT, Kod promocyjny LiTime i Kupon ALLPOWERS.
Obsługa klienta i gwarancja BOYA
BOYA ma biuro w Hongkongu, a sprawy zakupowe i posprzedażowe obsługuje mailowo oraz przez WhatsApp. Obsługa odpowiada od poniedziałku do niedzieli w godzinach 09:00–18:30 (GMT+8), a biuro od poniedziałku do piątku w godzinach 09:00–12:00 i 13:30–18:30. Na stronie kontaktowej sklep podaje 2 lata gwarancji jakości w formie wymiany, bez naprawy, oraz bezpieczne płatności.
- Zakupy: service@boya-mic.com
- Sprawy posprzedażowe: support@boya-mic.com
- Śledzenie paczki: numer przesyłki z maila lub konto BOYA
- Zwroty: formularz na https://account.boyamic.com