LiTime w liczbach
- Wszystkie produkty LiTime wychodzą z magazynu w Niemczech; zamówienie jest przetwarzane 1 dzień roboczy, a dostawa w kontynentalnej części UE trwa 2–7 dni roboczych.
- Wysyłka w UE jest bezpłatna, ale za Grecję kontynentalną LiTime liczy 30 €, za Szwajcarię 150 €, a za Norwegię 160 €; przesyłki obsługują DPD, DHL lub GLS.
- Nowe akumulatory LiTime z serii 12V od 20Ah, 24V od 25Ah i 48V we wszystkich pojemnościach mają 5 lat gwarancji, a falowniki 12V 1000W, 2000W i 3000W 2 lata.
- Produkty kupione na stronie LiTime lub w LiTime Amazon Store zwrócisz w ciągu 30 dni od otrzymania, a zwrot pieniędzy sklep przetwarza w ciągu 10 dni roboczych od otrzymania towaru.
- Przy wadliwym produkcie w ciągu 12 miesięcy dostajesz pełny zwrot ceny, a później zwrot proporcjonalny, pomniejszony o miesięczną amortyzację: cenę zakupu podzieloną przez liczbę miesięcy gwarancji.
- LiTime podaje do 15.000 cykli ładowania, ponad 20 funkcji ochronnych i ponad 80 testów jakości, a dla swoich akumulatorów ponad 6000 cykli przy 100% DOD.
- Marka sprzedała ponad 3 mln akumulatorów, ma 17 lat doświadczenia w branży, działa w ponad 20 krajach i ma ponad 70 patentów.
- Bank, który wydał twoją kartę, może przy płatności w LiTime pobrać opłatę za transakcję zagraniczną od 1 do 3% kwoty transakcji.
Źródła: Metody wysyłki, czas i koszty dostawy, Zwroty, wymiany i zwroty pieniędzy, Strona główna LiTime, Metody płatności, Kontakt, O LiTime, Ogólne Warunki Handlowe.
Pytania o LiTime
Do jakich krajów wysyła LiTime?
LiTime dostarcza do większości krajów UE, a także do Grecji, Szwajcarii, Norwegii i Ukrainy. Dostawa na Cypr, Maltę i do Irlandii oraz na małe wyspy jest obecnie niemożliwa. Wszystkie produkty wychodzą z magazynu w Niemczech, a przesyłki obsługują DPD, DHL lub GLS. Przy dostawie poza UE mogą dojść cła, podatek VAT od importu i opłaty, które pokrywa odbiorca.
Ile trwa dostawa z LiTime?
Dostawa z LiTime w kontynentalnej części UE trwa 2–7 dni roboczych, a wcześniej zamówienie jest przetwarzane przez 1 dzień roboczy i zwykle wysyłane następnego dnia roboczego, chyba że strona produktu podaje inaczej. Do Szwajcarii i Norwegii paczka jedzie 10–13 dni roboczych, a na Ukrainę ok. 15–30 dni roboczych. Po nadaniu dostajesz e-mail z numerem śledzenia.
Jak zwrócić produkt do LiTime?
Zwrot w LiTime zaczynasz od e-maila na service.de@litime.com z danymi zamówienia, numerem seryjnym produktu, powodem zwrotu oraz zdjęciami lub filmem pokazującym wady. Po rozpatrzeniu prośby dostajesz numer RMA. Produkt musi być w oryginalnym stanie, inaczej sklep odliczy opłatę manipulacyjną od kwoty zwrotu. Oryginalne opakowanie warto zachować przez co najmniej 30 dni.
Kto płaci za odesłanie towaru do LiTime?
LiTime pokrywa koszt odesłania, gdy produkt jest wadliwy, wysyłka się opóźniła albo opakowanie było uszkodzone. Przy innych powodach, np. gdy towar nie jest już potrzebny, wybrano zły rozmiar lub model albo produkt nie pasuje do twojego systemu, koszt przesyłki zwrotnej zostanie odliczony od zwracanej kwoty. Produkty konfigurowane na zamówienie lub oznaczone według twojej specyfikacji są wyłączone ze zwrotu.
Kiedy LiTime zwraca pieniądze?
LiTime przetwarza zwrot pieniędzy w ciągu 10 dni roboczych od otrzymania towaru i oddaje je tą samą metodą płatności, której użyto przy zakupie. Przy płatności kartą kredytową uznanie na wyciągu może zająć jeszcze 7-10 dni roboczych. Przy wadliwym produkcie w ciągu 12 miesięcy dostajesz pełny zwrot, a po 12 miesiącach zwrot proporcjonalny, pomniejszony o miesięczną amortyzację.
Jak długa jest gwarancja na akumulatory LiTime?
Nowe akumulatory LiTime mają 5 lat gwarancji: seria 12V od 20Ah, 16V od 30Ah, 24V od 25Ah, 36V od 50Ah, 48V we wszystkich pojemnościach i 51,2 V od 30 Ah. Ładowarki, przetwornice AC-DC i DC-DC oraz falowniki 12V 1000W, 2000W i 3000W mają 2 lata, a monitor 500A 1 rok. Okres gwarancji liczy się od instalacji lub otrzymania przez pierwszego użytkownika.
Co LiTime robi z wadliwym produktem na gwarancji?
LiTime na własny koszt naprawia każdy produkt, który w okresie gwarancji nie działa z powodu wady materiałowej lub wykonawczej. Gdy naprawa nie jest możliwa, daje bezpłatnie ten sam lub równoważny model. Na naprawiony lub wymieniony produkt przysługuje 90-dniowa gwarancja od jego otrzymania. Gwarancja obejmuje tylko pierwotnego użytkownika końcowego i nie przechodzi na kolejnego właściciela.
Jakie metody płatności przyjmuje LiTime?
LiTime przyjmuje trzy metody płatności: PayPal, kartę kredytową i Klarna. Przy PayPal logujesz się na stronie PayPal i potwierdzasz płatność, a kartą płacisz po wybraniu opcji „Zapłać w sklepie”. Klarna obsługuje płatności ratalne, a jej obsługą zajmuje się Oceanpayment. Opłata jest pobierana po pomyślnej autoryzacji i sfinalizowaniu zakupu, a kwota obejmuje cenę towarów i należne podatki.
Kto prowadzi sklep LiTime?
Sklep LiTime podaje w imprincie firmę Starrysea Co., Limited z numerem rejestracji 3076819 i adresem 1101B, 11/F., Lippo Sun Plaza, 28 Canton Road w Kowloon w Hongkongu. Obsługa klienta w Europie odpowiada pod adresem service.de@litime.com i numerem +49 4106 9645997. Na pytania o współpracę z mediami i influencerami marka odpowiada pod adresem marketing.de@litime.com.
Do czego służą akumulatory LiTime?
Akumulatory LiTime służą do kamperów, łodzi, domowego zasilania awaryjnego i wózków golfowych. Według LiTime ważą jedną trzecią tradycyjnych akumulatorów, szybko się ładują i mają niskie samorozładowanie, a inteligentny BMS chroni je przed mrozem. W łodziach zasilają elektryczne silniki zaburtowe, dla domu marka ma model ComFlex, a akumulatory do wózków golfowych mają ogniwa 2,67C.
Czy zakupy w LiTime są ubezpieczone?
Tak, według LiTime wszystkie nowe zakupy są na całym świecie objęte ubezpieczeniem odpowiedzialności cywilnej AIG. Na oficjalnej stronie sklep podkreśla też wsparcie ekspertów 24/7 przed zakupem i po nim, bezpłatną wysyłkę i gwarancję. Marka podaje, że od ponad 10 lat stawia na jakość i obsługę klienta, a jej eksperci doradzają przy wyborze akumulatora.
LiTime: akumulatory LiFePO4 do kampera, łodzi i domu
LiTime to marka akumulatorów LiFePO4 i akcesoriów do zasilania poza siecią. Sklep na litime.de/pl jest dla właścicieli kamperów, łodzi i wózków golfowych oraz dla tych, którzy chcą mieć w domu zasilanie awaryjne. Produkty wychodzą z magazynu w Niemczech, wysyłka w UE jest bezpłatna, a kod rabatowy z save-up.pl obniży cenę zamówienia, zanim zapłacisz.
Akumulatory LiFePO4 od 12 V do 51,2 V
Trzon oferty LiTime to akumulatory LiFePO4 w seriach 12V, 24V, 36V i 48V, wiele z nich w wersjach Smart, a marka podkreśla monitoring przez Bluetooth. Na zimę sklep poleca akumulatory samonagrzewające się, które według LiTime niezawodnie pracują w niskich temperaturach. Do kompletnej instalacji dobierzesz ładowarki, przetwornice DC-DC z MPPT, kontroler MPPT, monitor baterii i falowniki. W ofercie są m.in.:
- 12 V 320 Ah: inteligentny akumulator samonagrzewający się
- 12V 100Ah H168 Smart i 12V 140Ah H190
- 12V 200Ah XtraMini Smart i 24V 100Ah XtraMini Smart
- 12V 280Ah z BMS 200A i 51,2 V 100 Ah
- ładowarki 14,6 V 10 A i 14,6 V 20 A, DC-DC 12V 40A z MPPT
- falowniki 12V 1000W, 2000W i 3000W
Technologia i doświadczenie LiTime w liczbach
LiTime opiera akumulatory na ogniwach EV i precyzyjnym BMS i podaje do 15.000 cykli ładowania, ponad 20 funkcji ochronnych i do 10 lat niezawodnej pracy, po ponad 80 testach jakości. Marka ma ponad 70 patentów i kwalifikacje według standardów ABYC i RVDA, sprzedała ponad 3 mln akumulatorów i działa w ponad 20 krajach. Według LiTime jej akumulatory ważą jedną trzecią tradycyjnych, szybko się ładują i mają niskie samorozładowanie.
Oszczędzanie w LiTime z kodem rabatowym
W LiTime na jedno zamówienie wykorzystasz jeden kod kuponu, a kodów nie można łączyć. Kod wpisujesz przy realizacji transakcji w wyznaczonym polu i klikasz „Zastosuj”, zanim przejdziesz do płatności, bo inaczej rabat nie zostanie odliczony. Najlepiej skopiuj kod i wklej go, żeby uniknąć literówek. Poszczególne produkty mogą być wyłączone z rabatów. Płacąc kartą, sprawdź warunki banku: za transakcję zagraniczną może on pobrać od 1 do 3% kwoty.
Jeśli wolisz rozłożyć wydatek, z Klarna zapłacisz później albo w ratach. Ceny obejmują wszystkie podatki, a kosztów wysyłki w UE sklep nie nalicza, więc kwota po rabacie to cała kwota zamówienia. Kody do innych sklepów z kategorii Elektronika i komputery znajdziesz na save-up.pl, np. Kod rabatowy EcoFlow, Kod promocyjny Saramonic, Kupon UPERFECT i Kody rabatowe ASMAX.
Wysyłka z Niemiec i 30 dni na zwrot
LiTime wysyła wszystko z magazynu w Niemczech przez DPD, DHL lub GLS. Zamówienie jest przetwarzane 1 dzień roboczy, a dostawa w kontynentalnej części UE trwa 2–7 dni roboczych. Produkty kupione na stronie LiTime lub w LiTime Amazon Store zwrócisz w ciągu 30 dni od otrzymania, po uzyskaniu numeru RMA. Przy wadzie, opóźnionej wysyłce lub uszkodzonym opakowaniu odesłanie opłaca LiTime, w innych przypadkach koszt jest odliczany od zwrotu. Pieniądze sklep przetwarza w ciągu 10 dni roboczych.
- Dostawa w UE: bezpłatna
- Czas dostawy w UE: 2–7 dni roboczych
- Zwrot: 30 dni od otrzymania
- Gwarancja na nowe akumulatory: do 5 lat
Akumulatory do kampera, łodzi, domu i wózka golfowego
LiTime projektuje rozwiązania dla czterech zastosowań: kamperów, łodzi, domu i wózków golfowych. W kamperze akumulatory z inteligentnym BMS i ochroną przed mrozem zasilają pojazd bez konserwacji, w górach, na plaży czy na pustyni. Do łodzi marka oferuje akumulatory do elektrycznych silników zaburtowych, kompatybilne z popularnymi markami, a 24V 100Ah XtraMini jest przeznaczony do silników trolingowych o udźwigu 70–100 funtów. W domu zasilanie awaryjne zapewnia model ComFlex, a akumulatory do wózków golfowych mają ogniwa 2,67C.