Capelin Crew w liczbach
- Capelin powstał w 2014 roku w regionie gór Yin i Yan w północnych Chinach, około 300 kilometrów od Zhangjiakou, miasta, które gościło zimowe igrzyska olimpijskie 2022.
- Globalna ekspansja marki zaczęła się w 2022 roku od Ameryki Północnej i Europy, a od 2023 roku działają sklepy stacjonarne w Toronto, na Tajwanie i w Holandii.
- Standardowa wysyłka jest darmowa przy zamówieniach powyżej USD 99. Poniżej tej kwoty kosztuje CAD 20 (US $15), a ekspres nie jest wtedy dostępny. Przy zamówieniach powyżej USD 99 ekspres kosztuje CAD 30 (US $20).
- Capelin Crew wysyła do ponad 100 krajów, a produkty wychodzą prosto z magazynu w Chinach. Przetworzenie zamówienia zajmuje zwykle 1-2 dni robocze, od poniedziałku do piątku.
- Klient nie płaci cła ani VAT: opłaty te są uiszczane przed wysyłką przez zewnętrznych partnerów logistycznych sklepu.
- Na stronie głównej sklep pokazuje 119 kurtek śnieżnych, 52 spodnie śnieżne, 55 produktów outdoorowych i 14 akcesoriów.
- Zwrot jest możliwy w 30 dni. Produkty przecenione to sprzedaż ostateczna: można je wymienić na inny rozmiar albo zwrócić za kredyt sklepowy bez terminu ważności, z opłatą magazynową 10 USD.
- Produkcja Capelin ma certyfikat BSCI, a produkty powstają z impregnacji wolnych od PFAS i z przędzy z recyklingu.
Źródła: O Capelin Crew, Warunki wysyłki, Strona główna Capelin Crew, Zwroty i wymiany, Kontakt.
Pytania o Capelin Crew
Ile kosztuje wysyłka z Capelin Crew?
Wysyłka Capelin Crew jest darmowa przy zamówieniach powyżej USD 99. Poniżej tej kwoty zapłacisz CAD 20 (US $15) za dostawę standardową, a ekspres nie jest wtedy dostępny. Przy zamówieniu powyżej USD 99 dostawa ekspresowa kosztuje CAD 30 (US $20). Polska znajduje się w strefie Europa w tabeli czasów dostawy sklepu, a szczegóły opisują warunki wysyłki.
Jak długo czeka się na paczkę z Capelin Crew?
Zwykle zamówienie z Capelin Crew dociera w około 10-12 dni od daty zamówienia. Dostawę ekspresową sklep oferuje za dodatkową opłatą. Dokładny przewidywany termin zobaczysz przy składaniu zamówienia. Przetworzenie zamówienia trwa 1-2 dni robocze, a po wysyłce dostajesz e-mail z numerem śledzenia przesyłki.
Czy przy zamówieniu w Capelin Crew zapłacę cło lub VAT?
Nie, według warunków wysyłki Capelin Crew klienci nie płacą opłat importowych, cła ani VAT. Sklep współpracuje z zewnętrznymi partnerami logistycznymi, którzy płacą je w imieniu klienta, więc cło i VAT są uregulowane przed wysyłką. Jeśli mimo to naliczono ci cło, sklep prosi o kontakt z obsługą klienta.
Skąd Capelin Crew wysyła zamówienia i kiedy mogą być opóźnienia?
Produkty są wysyłane bezpośrednio z magazynu w Chinach, przez międzynarodowego partnera e-commerce. Zamówienia są przetwarzane i wysyłane od poniedziałku do piątku, z wyjątkiem świąt. Na czas przetwarzania mogą wpłynąć chiński Nowy Rok, Nowy Rok, Boże Narodzenie, Święto Pracy i chińskie Święto Narodowe.
Ile mam czasu na zwrot w Capelin Crew i jak go zgłosić?
Capelin Crew zapowiada zwrot w 30 dni. Zgłoszenie składasz po zalogowaniu do konta klienta (ikona człowieka w prawym górnym rogu) na e-mail użyty w zamówieniu; możesz też poprosić o jednorazowy kod. Wybierz „request return”. Obsługa odpowie w 2 dni robocze z adresem zwrotu, a kwota wróci po otrzymaniu paczki.
Ile kosztuje zwrot towaru do Capelin Crew?
Zwroty nie są bezpłatne: kupujący płaci za przesyłkę zwrotną, chyba że produkt jest wadliwy. Koszt etykiety przedpłaconej jest odliczany od zwrotu pieniędzy. Orientacyjnie zwrot kurtki lub spodni to 10-15 USD, a klienci z UE odsyłają paczki do magazynu w Niemczech, około 15 euro za kurtkę. Kwoty są tylko poglądowe.
Co z produktami przecenionymi w Capelin Crew?
Wszystkie produkty przecenione to sprzedaż ostateczna: nie można ich zwrócić za pieniądze ani zwrócić z refundacją. Możesz je wymienić na inny rozmiar albo odzyskać wartość jako kredyt sklepowy, który nigdy nie wygasa. Za produkty przecenione sklep pobiera opłatę magazynową 10 USD, a lista takich produktów jest na stronie sklepu.
Co zrobić, gdy produkt z Capelin Crew jest wadliwy?
Jeśli produkt ma wadę produkcyjną, Capelin Crew według własnej decyzji zwraca całą kwotę zamówienia albo przysyła bezpłatny zamiennik. Nie pobiera wtedy żadnych dodatkowych opłat, ani za magazynowanie, ani za przesyłkę zwrotną. Szczegóły dotyczące wad opisuje strona gwarancji sklepu, do której odsyła polityka zwrotów.
Jak wymienić rozmiar lub kolor w Capelin Crew?
Zaloguj się do konta klienta lub poproś o jednorazowy kod, wybierz zamówienie i zgłoś zwrot produktu do wymiany. Obsługa w 2 dni robocze przyśle adres i etykietę zwrotną. Po otrzymaniu paczki zwracana jest kwota na oryginalną metodę płatności, a produkt w poprawnym wariancie zamawiasz osobno.
Gdzie mieści się Capelin Crew i jak się z nim skontaktować?
Strona kontaktowa podaje adres 761 Bay street, Toronto, ON, M5G 2R2, e-mail info@capelin-crew.com oraz numer WhatsApp +1 (647) - 677 - 9198. Sklep zaznacza, że połączenia telefoniczne mogą być niedostępne. Na pytania o koszt zwrotu przed zamówieniem odpowiadasz tym samym e-mailem lub przez WhatsApp.
Co sprzedaje Capelin Crew i czy ma sklepy stacjonarne?
Capelin Crew sprzedaje odzież snowboardową i narciarską, od kurtek i spodni po warstwy bazowe i akcesoria, a także odzież outdoorową. Od 2023 roku marka ma sklepy stacjonarne w Toronto, na Tajwanie i w Holandii. Kolekcja rozszerzyła się wtedy o funkcjonalną odzież outdoorową na cały rok.
Capelin Crew: odzież snowboardowa, narciarska i outdoorowa dla riderów
Capelin Crew to marka technicznej odzieży snowboardowej i narciarskiej, która w ofercie ma też ubrania outdoorowe na cały rok. Sklep internetowy jest dla ciebie, jeśli szukasz kurtek, spodni, warstw bazowych i akcesoriów w wyrazistych kolorach. Zamówienia wysyłane są do ponad 100 krajów.
Kod rabatowy z save-up.pl może obniżyć cenę zamówienia, o ile pozwalają na to warunki danej oferty. Poniżej opisujemy, co znajdziesz w sklepie, jak działają wysyłka i zwroty oraz na co uważać przy użyciu kodu.
Asortyment od kurtek snowboardowych po odzież outdoorową
Menu sklepu dzieli ofertę na snowboard, narty, akcesoria i outdoor. Na stronie głównej Capelin Crew pokazuje 119 kurtek śnieżnych, 52 spodnie śnieżne, 55 produktów outdoorowych i 14 akcesoriów. Modele występują w wersjach męskich, damskich i unisex, a część kurtek i spodni ma konstrukcję 3L, na przykład kurtki Kovan i Brick II oraz spodnie Morten.
- Snowboard: kurtki, spodnie i spodnie z szelkami (bib)
- Warstwy: Middle Layer i Base Layer, także z wełny merino
- Narty: kurtki i spodnie narciarskie
- Akcesoria: rękawice i łapawice, maski na twarz, skarpety, czapki beanie
- Outdoor: kurtki z ochroną UV, krótkie spodenki, wiatrówki i spodnie outdoorowe
- Linie All Mountain 2L Snow Gear i Baggy Snowboard Pants
Marka z gór Yin i Yan
Capelin powstał w 2014 roku w regionie gór Yin i Yan w północnych Chinach, w kulturze snowboardowej ukształtowanej przez prawdziwe zimy i wymagający teren. Marka stawia na wyrazistą kolorystykę i krój, a nie na bezpieczne, nijakie wzory. Do 2021 roku budowała renomę w chińskiej społeczności snowboardowej, a w 2022 roku zaczęła ekspansję w Ameryce Północnej i Europie.
Sklep podkreśla odpowiedzialność produkcji: wytwarzanie ma certyfikat BSCI, a produkty powstają z impregnacji bez PFAS i z przędzy z recyklingu. Od 2023 roku działają sklepy stacjonarne w Toronto, na Tajwanie i w Holandii, a kolekcja objęła także odzież outdoorową na cały rok. Marka wspiera też zespół Capelin Crew Riders.
Wysyłka z magazynu w Chinach bez cła i VAT
Capelin Crew wysyła do ponad 100 krajów przez międzynarodowego partnera e-commerce. Produkty wychodzą z magazynu w Chinach, a przetworzenie zamówienia zajmuje zwykle 1-2 dni robocze od poniedziałku do piątku. Po wysyłce dostajesz e-mail z numerem śledzenia.
Cło i VAT są płacone przez partnerów logistycznych przed wysyłką, więc nie dopłacasz przy odbiorze. Sklep podaje ogólnie około 10-12 dni od daty zamówienia, a dokładny termin zobaczysz przy składaniu zamówienia. Dostawa standardowa jest darmowa powyżej USD 99, a dostawę ekspresową sklep oferuje za dodatkową opłatą.
Zwroty i wymiany: co sprawdzić przed zamówieniem
Zasady zwrotu w Capelin Crew różnią się od typowych sklepów, więc warto je znać przed zakupem. Sklep zapowiada 30 dni na zwrot, ale zwrot nie jest bezpłatny: przesyłkę zwrotną płaci kupujący, a koszt przedpłaconej etykiety jest odliczany od zwracanej kwoty. Za produkty w regularnej cenie nie ma opłaty magazynowej, a za przecenione to 10 USD.
Produkty przecenione są sprzedażą ostateczną. Można je wymienić na inny rozmiar albo odzyskać wartość jako kredyt sklepowy bez terminu ważności. Wadliwy produkt sklep wymienia lub zwraca za niego pieniądze bez żadnych dodatkowych opłat. Zwrot zgłaszasz w koncie klienta, a obsługa odpowiada w 2 dni robocze.
- Zwrot i wymianę zgłaszasz po zalogowaniu do konta klienta (ikona człowieka w prawym górnym rogu)
- Bez konta zalogujesz się przez jednorazowy kod
- Kwota wraca na oryginalną metodę płatności po otrzymaniu paczki
Jak oszczędzać w Capelin Crew
Kod rabatowy wpisujesz w polu na kod w koszyku lub podczas składania zamówienia. Zazwyczaj działa tylko jeden kod na zamówienie, a wiele kodów nie obejmuje produktów przecenionych, więc przed zakupem sprawdź warunki oferty. W menu sklepu jest też dział Clearance z produktami przecenionymi, które są jednak sprzedażą ostateczną, dlatego dobierz rozmiar z namysłem.
Warto zaplanować koszyk tak, by przekroczyć USD 99, bo wtedy wysyłka jest darmowa. Szukasz kodów w innych sklepach z kategorii Sport i fitness? Na save-up.pl znajdziesz też Kod rabatowy Bleequp, Kody rabatowe Naturehike, Kod promocyjny DYU i Kupon Musclesupplements.