Comfier w liczbach
- Comfier podaje, że ma ponad 15 lat doświadczenia w produkcji poduszek do masażu, poduszek, materacy i nakładek na fotele samochodowe.
- Przy wysyłce międzynarodowej standardowa dostawa jest darmowa od $60 USD, a poniżej tej kwoty kosztuje $6.99 USD.
- Comfier wysyła zamówienie w ciągu 2 dni roboczych, a klienci spoza USA powinni liczyć 3–9 dni roboczych na dostawę od weryfikacji płatności.
- Zamówienie anulujesz albo zmienisz adres dostawy w ciągu 6 godzin od złożenia; po tym czasie przy anulowaniu płacisz za odesłanie.
- Przez pierwsze 30 dni zwrot i wymiana są możliwe na koszt Comfier, przy wadach jakościowych sklep pokrywa wysyłkę do 90 dni, a od 91 dni do 3 lat koszty wysyłki ponosi kupujący.
- Zwrot pieniędzy trwa zwykle 3–5 dni roboczych od dotarcia paczki do magazynu Comfier, a zamówienia powyżej 10 sztuk jednego produktu nie podlegają zwrotowi.
- Obsługa klienta pracuje od poniedziałku do piątku w godzinach 09:00–17:00 (CST) i odpowiada w ciągu 48 godzin; klienci z Europy piszą na supporteu@comfier.com.
Źródła: Strona główna, Polityka wysyłki, Polityka zwrotów, Dane kontaktowe.
Pytania o Comfier
Ile kosztuje wysyłka z Comfier do Europy?
Standardowa wysyłka międzynarodowa z Comfier jest darmowa dla zamówień powyżej $60 USD, a przy mniejszych zamówieniach kosztuje $6.99 USD. Dotyczy to tylko wybranych produktów, które sklep wysyła do Kanady, Wielkiej Brytanii i Europy (UE). Darmowa wysyłka na wszystkie zamówienia obowiązuje wyłącznie w kontynentalnej części USA, bez Alaski i Hawajów.
Jak długo trwa dostawa z Comfier?
Comfier nadaje zamówienie w ciągu 2 dni roboczych od złożenia, a klienci międzynarodowi powinni liczyć 3–9 dni roboczych na dostawę od weryfikacji płatności, zależnie od liczby zamówień i kraju. Paczki wożą FedEx, USPS albo UPS. W okresie od Święta Dziękczynienia do Bożego Narodzenia przewoźnicy mogą mieć większe opóźnienia niż zwykle.
Co zrobić, gdy Comfier nie przysłał numeru przesyłki?
Napisz do obsługi Comfier, jeśli w ciągu 3 dni roboczych od zamówienia nie dostałeś informacji o śledzeniu albo jeśli śledzenie przez 3 dni robocze nie pokazuje żadnych zmian. Po wysyłce sklep przesyła dane do śledzenia na adres e-mail podany w zamówieniu. Klienci z Europy kontaktują się przez supporteu@comfier.com, a odpowiedź przychodzi w ciągu 48 godzin.
Czy mogę anulować zamówienie w Comfier?
Tak, w Comfier anulujesz zamówienie albo poprosisz o zmianę adresu w ciągu 6 godzin od złożenia, a sklep spróbuje zatrzymać paczkę przed wysyłką. Jeśli anulujesz po tym czasie, płacisz za odesłanie. Za paczki wysłane na błędny adres podany przez klienta Comfier nie odpowiada, a zmiana adresu przez sklep po wysyłce jest płatna.
Jak działa zwrot w Comfier?
Zwrot w Comfier zależy od tego, jak długo masz produkt. Przez pierwsze 30 dni możesz go zwrócić za zwrotem pieniędzy albo wymienić, a wysyłkę pokrywa Comfier. Od 31 do 90 dni sklep płaci za wysyłkę tylko przy wadach jakościowych, od 91 dni do roku płaci kupujący, a od roku do 3 lat obowiązuje już tylko rozszerzona gwarancja. Zwroty z innych powodów niż wada po 30 dniach nie są przyjmowane.
Kiedy Comfier zwraca pieniądze?
Comfier zwraca pieniądze dopiero wtedy, gdy zatwierdzony zwrot dotrze do wskazanego magazynu i zostanie sprawdzony. Zwrot trwa zwykle 3–5 dni roboczych od dnia, w którym magazyn otrzyma produkt, i trafia na metodę płatności użytą przy zakupie. Zachowaj oryginalne opakowanie co najmniej przez 90 dni, bo sklep zaleca je do zwrotów.
Czym jest Worry-Free Purchase w Comfier?
Worry-Free Purchase to ubezpieczenie przesyłki, które przy zakupie na stronie Comfier możesz dokupić w kasie. Obejmuje opóźnione dostawy oraz zgubione lub uszkodzone paczki, a usługę Comfier prowadzi razem z firmą SEEL. Jeśli ubezpieczenie zostało wykorzystane, jego kosztu nie można zwrócić osobno, a sklep nie realizuje podwójnych zwrotów ani ponownych wysyłek.
Gdzie ma siedzibę Comfier?
Comfier podaje adres 573 Bellevue Rd, Newark, DE 19713, USA i numer stacjonarny +1 (248) 819-2623. Biuro pracuje od poniedziałku do piątku w godzinach 09:00–17:00 (CST). Sklep ma osobne adresy e-mail dla USA, Europy i Singapuru, a sprawy hurtowe i współpracę obsługuje zespół marketingu pod market@comfier.com.
Jakie masażery sprzedaje Comfier?
Comfier sprzedaje masażery shiatsu do karku i pleców, maty do masażu całego ciała, nakładki na fotel, masażery do stóp i łydek, do dłoni i do skóry głowy. Wiele modeli ma podgrzewanie, kompresję powietrzną albo wibracje, a niektóre sterujesz pilotem lub aplikacją. W menu są też poduszki lędźwiowe, akcesoria oraz instrukcje obsługi i rejestracja gwarancji, a ceny sklep podaje w dolarach amerykańskich.
Jak zgłosić gwarancję w Comfier?
Gwarancję w Comfier najszybciej zgłosisz, logując się do systemu gwarancyjnego sklepu (Warranty System). Rejestracja gwarancji i instrukcje obsługi produktów są dostępne w menu strony. Według polityki zwrotów między pierwszym a trzecim rokiem od zakupu obowiązuje tylko rozszerzona gwarancja, a koszty wysyłki przy wymianie po 91 dniach ponosi kupujący.
Comfier: masażery shiatsu, maty i masażery do stóp z podgrzewaniem
Comfier to producent masażerów, który według własnych danych ma ponad 15 lat doświadczenia i robi poduszki do masażu, poduszki, materace oraz nakładki na fotele samochodowe. W sklepie comfier.com kupisz masażery do karku, pleców, stóp, dłoni i głowy, a wybrane produkty sklep wysyła też do Europy. Z kodem rabatowym z save-up.pl zapłacisz za zamówienie mniej.
Masażery Comfier do różnych partii ciała
Ofertę Comfier najłatwiej przeglądać według partii ciała. Wiele modeli łączy masaż shiatsu z podgrzewaniem, część dodaje kompresję powietrzną albo wibracje, a masażer do karku i pleców z numerem 2309-APP sterujesz aplikacją. Na stronie głównej są też nowsze modele, np. bezprzewodowy masażer do dłoni z podgrzewaniem i kompresją czy masażer do skóry głowy z czerwonym światłem.
- Kark i plecy: masażery shiatsu z podgrzewaniem grafenowym lub kompresją
- Całe ciało: maty do masażu i nakładki na fotel z regulowanymi głowicami na kark
- Stopy i kolana: masażery do stóp i łydek, także z pilotem
- Dłonie i głowa: masażery do dłoni i do skóry głowy
- Poduszki lędźwiowe i akcesoria
Do Europy trafiają wybrane produkty
Comfier podaje ceny w dolarach, a darmową wysyłkę wszystkich zamówień daje tylko w kontynentalnej części USA. Wybrane produkty sklep wysyła jednak do Kanady, Wielkiej Brytanii i Europy (UE). Czy dany masażer dojedzie do ciebie, sprawdzisz na stronie produktu: jeśli twojego kraju nie ma wśród opcji wysyłki, produkt jest niedostępny w twoim regionie. Zamówienie wyjeżdża w ciągu 2 dni roboczych, a dostawa poza USA trwa zwykle 3–9 dni roboczych od weryfikacji płatności. Przewoźnicy to FedEx, USPS albo UPS. Sklep nie wysyła na skrytki pocztowe. Dla klientów z Europy jest osobny adres obsługi supporteu@comfier.com.
Tak zapłacisz w Comfier mniej
Przy wielu masażerach Comfier pokazuje cenę regularną i niższą cenę promocyjną, a w menu prowadzi sezonowe działy z okazjami, np. na Święto Dziękczynienia i święta. Przy wysyłce międzynarodowej opłaca się przekroczyć $60 USD, bo wtedy standardowa dostawa jest darmowa, a poniżej kosztuje $6.99 USD. Kod z save-up.pl wpisujesz w kasie, a jeśli zmienisz zdanie, masz 6 godzin na anulowanie zamówienia. Kody do innych sklepów z kategorii Zdrowie i uroda też znajdziesz na save-up.pl: Kod rabatowy Douglas, Kody rabatowe Ecosupplements, Kod promocyjny Coach Soak i Kupon Klaiyi Hair.
Zwrot w Comfier zależy od czasu posiadania produktu
Comfier nie ma jednego terminu zwrotu, tylko tabelę według tego, jak długo masz masażer. Najwięcej możliwości dają pierwsze 30 dni; później zwrot obejmuje tylko wady jakościowe, a koszty wysyłki coraz częściej przechodzą na ciebie. Pieniądze wracają na pierwotną metodę płatności zwykle w 3–5 dni roboczych od dotarcia paczki do magazynu. Zakupy firmowe i hurtowe, czyli zamówienia powyżej 10 sztuk jednego produktu, nie podlegają zwrotowi.
- 0–30 dni: zwrot pieniędzy lub wymiana, wysyłkę pokrywa Comfier
- 31–90 dni: wysyłkę pokrywa Comfier tylko przy wadach jakościowych
- 91 dni do 1 roku: koszty wysyłki ponosi kupujący
- 1–3 lata: wyłącznie rozszerzona gwarancja
Ubezpieczenie przesyłki i system gwarancyjny
W kasie możesz dokupić ubezpieczenie Worry-Free Purchase, które Comfier oferuje z firmą SEEL. Obejmuje ono opóźnione dostawy oraz zgubione lub uszkodzone paczki, a jego warunki znajdziesz na stronie zakupu. Gwarancję najszybciej zgłosisz przez system gwarancyjny Comfier po zalogowaniu, a w menu sklepu są też rejestracja gwarancji, instrukcje obsługi i link do pobrania aplikacji Comfier.






