Promocje Cutebee PL

Do większości krajów UE Cutebee podaje szacunkowo 8–20 dni roboczych. Zamówienia są pakowane i wysyłane w ciągu 1–3 dni roboczych, a po nadaniu dostajesz e-mail z numerem przesyłki, który sprawdzisz na 17track.net. Sklep uprzedza, że opóźnienie może się zdarzyć, gdy paczka przechodzi odprawę celną albo kontrolę lub gdy przewoźnik ma opóźnienia.

Koszt dostawy zobaczysz dopiero przy kasie. Strona główna Cutebee mówi o darmowej dostawie na cały świat, ale polityka wysyłki podaje, że koszt zależy od kraju docelowego i jest wyliczany przed zapłatą. Podatki i opłaty celne dla wszystkich krajów wysyłki pokrywa Cutebee, więc przy odbiorze nie powinieneś niczego dopłacać.

Napisz do sklepu, podaj numer zamówienia i dołącz zdjęcie zepsutej części albo zaznacz brakującą w instrukcji. Cutebee wysyła części zamienne bezpłatnie, także wtedy, gdy element złamał się podczas składania. Na stronie kontaktowej sklep podaje 90-dniową gwarancję z jedną darmową wysyłką akcesoriów; potrzebny jest model i kod części, np. A15.

Skontaktuj się z obsługą w ciągu 7 dni od otrzymania paczki, żeby rozpocząć zwrot. Przy zmianie decyzji koszt odesłania pokrywasz sam. Gdy zwrot dotrze i zostanie sprawdzony, Cutebee potwierdza go w ciągu 24 godzin, a pieniądze wracają na pierwotną metodę płatności w ciągu 3–7 dni roboczych.

Jeśli zestaw nie dotrze w ciągu 35 dni, Cutebee zwraca całą kwotę albo od razu wysyła nowy, bez dodatkowych pytań. Paczkę śledzisz na 17track.net numerem z e-maila o wysyłce. Sklep prosi o 24–48 godzin cierpliwości, zanim dane śledzenia się zaktualizują, więc nie zgłaszaj problemu od razu po nadaniu.

Tak, anulowanie zgłosisz w ciągu 24 godzin od zakupu i dostaniesz pełny zwrot od razu. Napisz przez czat na żywo w prawym dolnym rogu sklepu albo e-mailem na cutebee0708@hotmail.com i podaj numer zamówienia. Zespół obsługi rozpatruje zgłoszenia w ciągu 24 godzin w dni robocze.

Cutebee przyjmuje cztery rodzaje kart: MasterCard, Visa, American Express i Discover, a także PayPal i Apple Pay. Wszystkie transakcje są w dolarach amerykańskich, więc przy karcie w złotych kwotę przelicza wydawca karty po kursie z dnia rozliczenia. Dane karty trafiają przez stronę zabezpieczoną SSL do operatora płatności i nie są przechowywane na serwerach sklepu.

Napisz na cutebee0708@hotmail.com, podaj numer zamówienia i dołącz zdjęcie jako dowód; plik powinien mieć mniej niż 1MB. Cutebee wyśle właściwy produkt bez dodatkowych kosztów i nie poprosi o odesłanie błędnego, który możesz zatrzymać jako prezent. Tak samo sklep postępuje, gdy w paczce czegoś brakuje.

Sprawy posprzedażowe wysyłasz e-mailem, a pytania o zakupy kierujesz na czat na stronie; Cutebee prosi, by nie wysyłać tej samej sprawy oboma kanałami. Zamówienia z cutebee.net obsługuje adres official@cutebee.net, dział posprzedażowy cutebee0708@hotmail.com. Obsługa pracuje w godzinach 9:00–19:00 GMT i odpowiada w ciągu 24 godzin.

Nie, Cutebee wysyła elektroniczną instrukcję w PDF po angielsku: podaj model i zdjęcie zestawu, a dostaniesz ją w ciągu 24 godzin. Dla innych języków sklep radzi zeskanować angielską instrukcję aplikacją do tłumaczenia. Pamiętaj, że obsługa posprzedażowa na stronie dotyczy tylko zamówień złożonych na cutebee.net, a nie np. na Amazonie.

Członkostwo w Cutebee jest bezpłatne i daje punkty za każde zamówienie, podwójne punkty 15. dnia miesiąca, nagrody, prezenty i produkty tylko dla członków, a także oferty VIP i niespodzianki urodzinowe. Według strony głównej do programu należy ponad 20 000 osób. Zapiszesz się przez dział Become A Member.

Markę CUTEBEE stworzyła w 2016 roku firma Qianhaishiyou International Trade Co., Ltd. Na stronie kontaktowej jako firmę podano Hongkong LiMo International Trading Limited z adresem w Kwun Tong w Hongkongu. Marka specjalizuje się w book nookach i domkach dla lalek, a cutebee.net jest jej oficjalną stroną.