Ugeat Hair w liczbach
- Ugeat istnieje od 2006 roku. Według strony o firmie marka powstała, by kobiety na całym świecie mogły uzupełnić naturalne włosy i poradzić sobie z ich utratą.
- Prośbę o zwrot możesz zgłosić w ciągu 100 dni od daty zamówienia. Po uzgodnieniu zwrotu paczkę trzeba odesłać do magazynu w ciągu 14 dni, na adres podany przez sklep.
- Sklep oferuje obecnie tylko darmową wysyłkę standardową (10–20 dni roboczych). Wysyłka ekspresowa trwa 4–7 dni roboczych, a jej opłaty nie podlegają zwrotowi.
- Zakład produkcyjny Ugeat znajduje się w Shandong w Chinach. Magazyny wysyłkowe działają w Chinach, USA i Niemczech.
- Przy odpowiedniej pielęgnacji włosy Virgin+ służą około 12–16 miesięcy, Virgin około 8–12 miesięcy, a Remy około 3–6 miesięcy.
- Przetwarzanie zamówienia trwa zwykle 12–24 godziny. Produkty z oznaczeniem [pre-sale] mogą wymagać 15–20 dni przygotowania przed wysyłką.
- Ceny na stronie głównej zaczynają się od $34.99 za tresy (wefts), $46.99 za pre-bonded, $50.99 za tape-ins, $85.99 za clip-ins i $132.99 za topery.
- Sklep podaje, że 83% klientów składa kolejne zamówienie, a 91% zamówień dociera na czas. Odpowiedź na e-mail ma przyjść w ciągu 24 godzin.
Źródła: O Ugeat Hair, Polityka zwrotów (100 dni), Wysyłka i dostawa, Centrum pomocy (FAQ), Strona główna Ugeat Hair, Regulamin, Kontakt.
Pytania o Ugeat Hair
Jak szybko Ugeat Hair wysyła zamówienie?
Ugeat Hair przetwarza zamówienie zwykle w 12–24 godziny. Wysyłki idą od poniedziałku do piątku, a paczki nadane przed 11:00 czasu PST jadą z DHL, FedEx, CNE lub USPS. Produkty [pre-sale] to wyroby na zamówienie i mogą czekać 15–20 dni, zanim opuszczą magazyn.
Ile trwa dostawa z Ugeat Hair?
Strona wysyłki podaje 4–7 dni roboczych dla wysyłki ekspresowej i około 7–20 dni dla standardowej. Darmowa standardowa trwa obecnie 10–20 dni roboczych. Centrum pomocy podaje dla ekspresu 3–6 dni, więc ostateczny termin sprawdź przy zamówieniu. Darmowy ekspres powyżej $130 dotyczy według sklepu Kanady.
Czy Ugeat Hair wysyła paczki do Polski i na skrzynki pocztowe?
Ugeat Hair oferuje wysyłkę na cały świat, ale na swoich stronach nie wymienia Polski osobno. Nie wysyła na międzynarodowe skrzynki P.O. Box, więc podaj adres z ulicą. Dla ekspresu unikaj też PO Box, bo DHL i FedEx ich nie przyjmują. Sklep zaleca adres rozliczeniowy jako adres dostawy.
Ile dni mam na zwrot w Ugeat Hair?
Strona zwrotów mówi o 100 dniach od daty zamówienia na zgłoszenie zwrotu, potem o 14 dniach na odesłanie paczki po uzgodnieniu. Regulamin wspomina jednak o 50-dniowej polityce zwrotów liczonej od zamówienia i nazywa przedłużki sprzedażą ostateczną z wymianą tylko nieotwartych włosów. Przed zakupem zapytaj obsługę, który okres obowiązuje.
Czego nie zwrócisz w Ugeat Hair?
Sklep nie przyjmuje zwrotu włosów z otwartym wewnętrznym opakowaniem i zdjętą złotą nitką, produktów o silnym zapachu oraz włosów farbowanych. Wyłączone są też produkty Clearance, Promotion i [US Only]. Produkty [pre-sale] po wysłaniu nie wracają. Zwrot bez wcześniejszej zgody sklepu oznacza, że ewentualne straty ponosi klient.
Jak długo wytrzymują przedłużki z Ugeat Hair?
Przy właściwej pielęgnacji włosy Virgin+ wytrzymują około 12–16 miesięcy, Virgin około 8–12 miesięcy, a Remy około 3–6 miesięcy. Na stronie głównej sklep podaje dla tape-ins czas noszenia 8–12 miesięcy, a dla topperów codzienne zakładanie i zdejmowanie. Część włosów może mieć pojedyncze siwe włosy i rozdwojone końcówki, co sklep uznaje za normalne.
Jakie metody przedłużania ma w ofercie Ugeat Hair?
Centrum pomocy wymienia przedłużki tape-in (klasyczne, injection i tape-in weft), clip-in, tresy (genius, butterfly, flat, hand-tied i machine weft), topery z ludzkich włosów, micro-link oraz końcówki K-tip, U-tip i I-tip. Sklep przyjmuje też zamówienia na wymiar.
Czy przedłużki Ugeat Hair zakładam sama?
Regulamin stwierdza, że przedłużki Ugeat są przeznaczone wyłącznie do użytku profesjonalnego. Samodzielny montaż lub pomoc niewyszkolonego fryzjera może skutkować błędnym założeniem. Ugeat nie zwraca pieniędzy za zamówienia związane ze zsuwaniem się włosów i rozmawia o tym tylko z fryzjerami z ważną licencją kosmetologiczną.
Jak skontaktować się z Ugeat Hair?
Napisz na service@ugeat.com albo użyj czatu w prawym dolnym rogu strony. Strona kontaktowa podaje też telefon +1 (213) 537-7942 oraz WhatsApp +1 (840) 200-5442. Sklep zapewnia odpowiedź na e-mail w ciągu 24 godzin. Zmiany adresu zgłaszaj e-mailem jak najszybciej, przed wysyłką paczki.
Jak sprawdzić numer przesyłki z Ugeat Hair?
Kliknij okno czatu w prawym dolnym rogu strony Ugeat Hair, wpisz numer zamówienia i adres e-mail, a zobaczysz numer śledzenia. Gdy sklep potwierdzi doręczenie, a paczki nie masz, skontaktuj się z nim w ciągu 7 dni, bo później kurier trudniej bada przesyłkę.
Ugeat Hair: przedłużki i topery z włosów naturalnych dla salonów i klientek
Ugeat Hair to sklep internetowy z przedłużkami i topperami z ludzkich włosów. Według własnego opisu sprzedaje prosto od fabryki i kieruje ofertę do salonów oraz fryzjerów, a także przyjmuje zamówienia hurtowe i na wymiar. Wybierzesz tu metodę, kolor i długość, a kod rabatowy z save-up.pl obniży cenę zamówienia.
Rodzaje włosów, trwałość i dobór koloru
Ugeat dzieli włosy na trzy tekstury o różnej trwałości. Przy właściwej pielęgnacji Virgin+ ma służyć około 12–16 miesięcy, Virgin około 8–12 miesięcy, a Remy około 3–6 miesięcy. Sklep deklaruje włosy w 100% naturalne, a w FAQ opisuje je jako miękkie brazylijskie włosy ludzkie.
Kolor dobierzesz w quizie na stronie głównej, a przed zamówieniem długości na wymiar sklep zaleca zamówienie próbek. Zdjęcia pokazują prawdziwe produkty, ale kolor może się lekko różnić przez partię, światło i ekran. Włosy zwykle można przefarbować na ciemniejszy odcień, najpierw testując pasmo. Farbowanych włosów sklep nie przyjmuje z powrotem.
Wysyłka, zwroty i płatność
Ugeat wysyła na cały świat od poniedziałku do piątku przez DHL, FedEx, CNE lub USPS, a paczki idą z magazynów w Chinach, USA i Niemczech. Obecnie sklep oferuje tylko darmową wysyłkę standardową, 10–20 dni roboczych. Ekspres trwa według strony wysyłki 4–7 dni roboczych, a jego opłaty nie są zwracane. Cła i lokalne podatki płacisz sam.
Zwrot zgłosisz w ciągu 100 dni od zamówienia, a po uzgodnieniu odeślesz paczkę w 14 dni. Regulamin mówi jednak o 50 dniach i o wymianie tylko nieotwartych włosów, więc zapytaj obsługę, co obowiązuje. Dane karty są przesyłane szyfrowaniem SSL i nie są przechowywane.
Jak oszczędzać na zamówieniu w Ugeat Hair
Kod z listy nad profilem wpisujesz w koszyku w polu „Kod promocyjny” lub „Kod rabatowy”. Menu sklepu ma osobne działy Black Friday Sale, Massive Sale, Best Sellers, Buy Together, Clearance Sale i New Arrivals. Warunki każdego kodu mówią, których produktów dotyczy, więc sprawdź je przed zakupem. Pamiętaj, że produkty Clearance i Promotion nie podlegają zwrotowi, a przy produkcie kupionym z darmowym kodem sklep potrąca jego cenę z kwoty zwrotu.
Do krajów UE nie wysyła się części darmowych prezentów promocyjnych, nawet jeśli widać je w ofercie. Zawodowcy mogą zapytać o ceny hurtowe. Jeśli szukasz też innych sklepów z kategorii Zdrowie i uroda, na save-up.pl znajdziesz m.in. Kod rabatowy Moresoo, Kody rabatowe Ecosupplements, Kod promocyjny Parfumi-shop i Kupon Neonail.
Marka od 2006 roku i praca z fryzjerami
Ugeat działa od 2006 roku, a jego misją jest dostarczanie osobom zmagającym się z utratą włosów dobrych jakościowo, przystępnych cenowo przedłużek z włosów naturalnych. Na stronie głównej sklep podaje, że 83% klientów składa kolejne zamówienie, a 91% zamówień dociera na czas.
Przedłużki są przeznaczone wyłącznie do użytku profesjonalnego, więc montaż zleć wykwalifikowanemu fryzjerowi. Pytania zadasz przez czat, e-mail service@ugeat.com, telefon lub WhatsApp, a na e-mail sklep zapewnia odpowiedź w ciągu 24 godzin.