FitVille w liczbach
- Darmowa wysyłka obowiązuje zwykle przy zamówieniu powyżej 80 USD. Poniżej progu koszt wylicza system sklepu, a FitVille wysyła na cały świat.
- Zamówienie jest przetwarzane w ciągu 1–2 dni roboczych. Dostawa do USA trwa 7–15 dni roboczych, a do Australii i Kanady 5–15 dni roboczych.
- Na zwrot masz 30 dni od otrzymania przesyłki, a zwrot pieniędzy sklep realizuje w 2–3 dni robocze po otrzymaniu paczki, na pierwotną metodę płatności.
- Zwroty dotyczą produktów czystych, niepranych i nienoszonych, zapakowanych w oryginalne wewnętrzne opakowanie. Produkty oznaczone jako final sale są wyłączone ze zwrotu i wymiany.
- Według FAQ buty FitVille są zgodne z rozmiarem dla 87% obecnych klientów sklepu.
- Filtry kolekcji obejmują cztery szerokości obuwia: Medium/D, Wide/2E, Extra Wide/4E i XX-Wide/6E.
- Główne technologie FitVille to Comfort+, PropelCore i ErgoFit.
- Czat działa całą dobę, a infolinia (888)342-7501 odbiera od poniedziałku do piątku w godzinach 9:30–18:30 czasu EST.
Źródła: Informacje o wysyłce, Zasady zwrotów, FAQ, Kolekcja obuwia według dolegliwości stóp, O FitVille, Kontakt, Strona główna FitVille.
Pytania o FitVille
Jak długo trwa dostawa zamówienia z FitVille?
Zamówienie jest przetwarzane w ciągu 1–2 dni roboczych i zwykle wysyłane następnego dnia po przetworzeniu. Strona o wysyłce podaje 7–15 dni roboczych do USA oraz 5–15 do Australii i Kanady, a FAQ średnio 7–15 dni roboczych. Dla Polski sklep nie podaje osobnego terminu. Święta, pogoda i odprawa celna mogą wydłużyć czas.
Jak zwrócić buty do sklepu FitVille?
Napisz na contact@thefitville.com, aby zarejestrować zwrot. Sklep zwykle odpowiada w 24–48 godzin z instrukcją. Spakuj czyste, nienoszone produkty w oryginalne wewnętrzne opakowanie, nadaj paczkę na poczcie i wyślij mailem numer śledzenia. Przed wysyłką skontaktuj się ze sklepem, bo FitVille ma kilka adresów magazynów i wskaże ten najbliższy.
Kto płaci za odesłanie towaru do FitVille?
Koszt odesłania ponosisz ty. Zasady zwrotów mówią, że klient odpowiada za wysłanie paczki do lokalnego magazynu, a FAQ dodaje, że przy zamówieniach międzynarodowych sklep nie oferuje darmowych zwrotów. Nie wysyłaj zwrotu na adres z etykiety paczki, bo może się zgubić, i nie dokładaj produktów innych marek niż FitVille.
Jakie metody płatności akceptuje FitVille?
Według FAQ po dodaniu produktów do koszyka i wpisaniu danych płacisz przez PayPal albo kartą kredytową. Innych metod strony sklepu nie wymieniają. Ceny na stronie są podane w dolarach (USD), a koszt wysyłki, jeśli zamówienie nie przekracza progu darmowej dostawy, system wylicza przy składaniu zamówienia.
Czy FitVille ma buty na szerokie stopy?
Tak. W menu sklepu jest dział Wide/Extra Wide Shoes, a filtry kolekcji pozwalają wybrać szerokość Medium/D, Wide/2E, Extra Wide/4E albo XX-Wide/6E. W kolekcjach znajdziesz też osobną kategorię Wide Shoes. FAQ wyjaśnia, że oznaczenia 2E, 4E i 6E określają szerokość buta.
Czy buty FitVille są zgodne z rozmiarem?
Według FAQ tak: są zgodne z rozmiarem dla 87% obecnych klientów, a sklep radzi spróbować swojego zwykłego rozmiaru. Większość osób uznaje buty za wygodne zaraz po wyjęciu z pudełka, dla pozostałych sklep zaleca noszenie ich przez kilka godzin w pierwsze dni. Pełna wygoda ma przyjść w ciągu jednego do dwóch tygodni.
Jak śledzić zamówienie z FitVille?
Kod śledzenia sklep wysyła mailem w ciągu 1 dnia roboczego po zakupie, a dane pojawiają się 1–3 dni robocze po tej wiadomości. Jeśli numeru nie ma, napisz na contact@thefitville.com. Informacje po odprawie celnej mogą być widoczne dopiero po 3–5 dniach roboczych, a przesyłka międzynarodowa trwa zwykle 8–15 dni.
Jak skontaktować się z obsługą FitVille?
Możesz napisać na contact@thefitville.com, zadzwonić pod (888)342-7501 od poniedziałku do piątku w godzinach 9:30–18:30 czasu EST albo użyć czatu w prawym dolnym rogu strony, który według strony kontaktowej działa 24 godziny na dobę. Mail jest do spraw niepilnych, a odpowiedź może trafić do folderu ze spamem.
Co zrobić, gdy produkt FitVille jest niedostępny?
Zapisz się na newsletter sklepu. Dostaniesz wtedy wiadomość o ponownej dostępności produktu oraz maile z promocjami. FAQ wskazuje newsletter także jako sposób, by jako jeden z pierwszych dowiedzieć się o nowych ofertach. Jeśli chcesz uniknąć rozczarowania, zapisz się, zanim zaczniesz wybierać model.
Skąd FitVille wysyła zamówienia?
Większość zapasów jest sprzedawana z magazynów w USA, w LA lub New Jersey. Wybrane produkty pochodzą z magazynów w Niemczech i Hongkongu. Sklep wysyła na cały świat, zwykle lokalną linią specjalną, a przesyłkę może dostarczyć lokalna poczta albo kurier. Opłaty, które naliczy urząd celny w twoim kraju, pokrywasz ty.
Czy zamówienie w FitVille można anulować?
Tak, ale tylko zanim produkt zostanie wysłany lub wyprodukowany. Udane anulowanie kończy się zwrotem pieniędzy. Jeśli paczka już wyszła, anulować nie można, a sklep prosi, by jej nie odrzucać, bo może zaginąć w drodze do lokalnego magazynu. Produkty final sale nie podlegają zwrotowi ani wymianie.
Czy w FitVille mogę zbierać kredyt sklepowy?
Tak, według strony głównej zakładasz bezpłatne konto i zbierasz kredyt sklepowy za każdy zakup. W koncie sprawdzisz zamówienia, wysyłkę i saldo kredytu. Strona główna zapowiada też program poleceń, w którym nagradzani są zarówno ty, jak i znajomy, który kupi w sklepie.
FitVille: wygodne obuwie na szerokie stopy, spacery i sport
FitVille to internetowy sklep z wygodnym obuwiem dla kobiet i mężczyzn. W ofercie są buty szerokie, ortopedyczne, spacerowe, sportowe i sandały, a do tego wkładki, skarpety i akcesoria dla stóp. Sklep jest dla osób, którym zwykłe buty uwierają, i które szukają szerszego kroju albo lepszego podparcia.
Kod rabatowy z save-up.pl może obniżyć cenę zamówienia, o ile jego warunki pasują do twojego koszyka. Zanim go użyjesz, poznaj ofertę FitVille, sposób dostawy i zasady zwrotów.
Asortyment: od butów spacerowych po sandały i dodatki
Menu sklepu dzieli ofertę na obuwie męskie i damskie. Poszczególne kategorie to między innymi Walking Shoes, Running Shoes, Athletic Shoes, Boots, Slip-On, Sandals & Slippers i Dress Shoes. Osobne działy zbierają obuwie szerokie, extra szerokie i ortopedyczne. Na stronie głównej widać modele o nazwach takich jak Cloud Strider, Cloud Wanderer, Rebound czy EasyTop. To nazwy własne FitVille. W menu są też sekcje New Arrivals, Best Sellers i Sale.
- Obuwie na co dzień i do ruchu: Walking Shoes, Running Shoes, Athletic Shoes, Slip-On, Boots
- Obuwie eleganckie i letnie: Dress Shoes, Sandals & Slippers
- Obuwie szerokie i specjalistyczne: Wide/Extra Wide Shoes, Orthopedic Shoes, Diabetic Shoes
- Zastosowania sportowe: Tennis & Pickleball, Hiking, Golf, Running, Walking, Standing
- Dodatki: Insoles, Socks, Ankle Supports & Braces, Foot Recovery Tools
Dobór obuwia do dolegliwości stóp i szerokości
W menu znajduje się blok dolegliwości: Diabetes, Orthopedic, Neuropathy, Plantar Fasciitis, Bunions, Flat Feet, Heel Pain, Hammer Toe i Arthritis. Kolekcja Shop by Foot Conditions for Men opisana jest hasłem o szerokim kroju, amortyzacji i podparciu łuku stopy. To opis oferty sklepu, nie porada medyczna. Przy konkretnej dolegliwości najlepiej skonsultować wybór ze specjalistą.
Filtry pozwalają wybrać szerokość: Medium/D, Wide/2E, Extra Wide/4E albo XX-Wide/6E. Według FAQ buty są zgodne z rozmiarem dla 87% obecnych klientów. Zespół sklepu pomoże dobrać rozmiar przez czat.
Technologie, na których FitVille buduje swoje buty
Na stronie o historii marki FitVille opisuje się jako firmę opartą na innowacjach i wymienia trzy główne technologie. Comfort+ zamienia materiał EVA w solidną podeszwę. PropelCore łączy podeszwę o podwójnej gęstości, antypoślizgową gumę, pierścień na pięcie, wyjmowane wkładki i amortyzującą wkładkę. ErgoFit ma ergonomiczny kształt, który podąża za konturem stopy.
Sklep zapowiada też, że chce rozszerzyć ofertę poza buty sportowe i wprowadzać te technologie do kolejnych produktów. Jeśli przymierzasz się do pierwszej pary, pamiętaj o radzie z FAQ: przez kilka pierwszych dni noś buty tylko kilka godzin, a pełną wygodę możesz poczuć w ciągu jednego do dwóch tygodni.
Wysyłka, zwroty i płatność w praktyce
Większość zapasów wysyłana jest z magazynów w USA, w LA lub New Jersey, wybrane produkty pochodzą z Niemiec i Hongkongu. FitVille wysyła na cały świat. Zamówienie jest przetwarzane w 1–2 dni robocze, a darmowa wysyłka obowiązuje zwykle powyżej 80 USD. Opłaty celne w twoim kraju pokrywasz ty, a sklep nie odpowiada za opóźnienia po stronie urzędu celnego.
Na zwrot masz 30 dni od otrzymania przesyłki. Produkty muszą być czyste, nieprane i nienoszone, a produkty final sale nie podlegają zwrotowi. Zwrot rejestrujesz mailem, a koszt odesłania paczki do lokalnego magazynu ponosisz ty. Za zamówienie zapłacisz przez PayPal albo kartą kredytową.
Jak oszczędzać w FitVille
Kod rabatowy wpisujesz w koszyku w polu „Kod promocyjny” lub „Kod rabatowy” i przed płatnością sprawdzasz, czy cena spadła. Kody zwykle nie obejmują produktów już przecenionych, a w FitVille cenówki z przekreśloną starą ceną widać już na stronie głównej, więc porównaj rabat z kodu z ceną wyprzedażową. Zerknij też do działów Sale i Black Friday w menu sklepu.
Newsletter zapowiada promocje i powiadomienia o ponownej dostępności produktów. Bezpłatne konto daje kredyt sklepowy za zakupy, a w koncie sprawdzisz zamówienia i wysyłkę. Szukasz kolejnych okazji w kategorii Moda? Na save-up.pl znajdziesz też Kod rabatowy Pagewings, Kody rabatowe Metalshop, Kod promocyjny Lelosi i Kupon Factcool. To kolejne sklepy z tej kategorii z kodami rabatowymi.