Sisterparty w liczbach
- Standardowa wysyłka do Europy, USA, Wielkiej Brytanii, Australii i Meksyku kosztuje $12.99 przy zamówieniach do $98.99, a powyżej $99 jest bezpłatna.
- Realizacja zwykłego zamówienia trwa 3–8 dni roboczych, a zamówienia w przedsprzedaży 15–30 dni roboczych; dopiero potem liczy się czas wysyłki.
- Standardowa wysyłka trwa zwykle 7–20 dni roboczych, a część zamówień wymaga 7–10 dni roboczych na przygotowanie, zależnie od dostępności towaru.
- Większość produktów w stanie nowym możesz zwrócić w ciągu 30 dni od otrzymania; Sisterparty rozpatruje zwroty zwykle w 1–3 dni robocze od dotarcia paczki.
- Zwrot pieniędzy na PayPal może potrwać 3–7 dni roboczych, a na kartę bankową 5–10 dni roboczych.
- Sklep prowadzi Hong Kong Xunmeiji Technology Co., Limited, firma o numerze 75330022 z siedzibą w Hongkongu.
- Obsługa klienta odpowiada na wiadomości w ciągu 1–2 dni roboczych, e-mailem na support@sisterparty.com lub przez Messengera na Facebooku.
Źródła: Polityka wysyłki, Czas dostawy, Zwroty i zwrot pieniędzy, O Sisterparty, Kontakt, Metody płatności, Regulamin.
Pytania o Sisterparty
Czy Sisterparty wysyła do Polski?
Sisterparty podaje, że wysyła do większości krajów świata, w tym do Europy, a Polski nie ma na liście wykluczonych kierunków (są na niej m.in. Wyspy Alandzkie, Azory, Baleary i Chiny kontynentalne). Europa należy do strefy z wysyłką standardową za $12.99 lub bezpłatną powyżej $99. Paczki nadaje magazyn sklepu, a przewoźnikami są m.in. DHL, UPS, FedEx, IB i EMS.
Ile trwa dostawa zamówienia z Sisterparty?
Całkowity czas dostawy to czas realizacji plus czas wysyłki. Przygotowanie zamówienia trwa zwykle 3–8 dni roboczych, a przy niektórych zamówieniach 7–10 dni roboczych, zależnie od dostępności. Wysyłka standardowa zajmuje 7–20 dni roboczych, a w szczytowych okresach może się wydłużyć. Gdy paczka wyjedzie z magazynu, dostaniesz e-mail z powiadomieniem.
Jak działa przedsprzedaż w Sisterparty?
Produkty oznaczone [Pre Order] Sisterparty przygotowuje do wysyłki w ciągu 15–30 dni roboczych, a nie 3–8 dni roboczych jak zwykłe zamówienia. Do tego dochodzi czas wysyłki standardowej, w Europie 7–20 dni roboczych. Jeśli status zamówienia nie zmieni się po czasie realizacji, napisz na support@sisterparty.com.
Jak zwrócić zamówienie w Sisterparty?
Najpierw napisz do obsługi klienta Sisterparty i podaj produkty oraz powód zwrotu. Po otrzymaniu instrukcji zapakuj rzeczy w oryginalne opakowanie, nadaj paczkę na poczcie i przekaż obsłudze numer przesyłki. Adres zwrotu podaje obsługa, więc nie odsyłaj paczki na adres z etykiety. Zwroty są zwykle przetwarzane w 1–3 dni robocze od dotarcia paczki.
Których produktów nie można zwrócić w Sisterparty?
Sisterparty nie przyjmuje zwrotów ani wymiany m.in. body, bielizny, strojów kąpielowych, biżuterii, artykułów imprezowych, kosmetyków i akcesoriów, z wyjątkiem szali i torebek. Wyłączone są też produkty z Flash sale i ofert specjalnych, jeśli nie mają wady jakościowej, rzeczy oznaczone jako niezwracalne oraz gratisy. Zwracane ubrania nie mogą być noszone, prane, uszkodzone ani przerabiane.
Kto płaci za odesłanie paczki do Sisterparty?
Koszt odesłania pokrywasz sam: Sisterparty nie przyjmuje zwrotów na swój koszt (usługa Freight To Collect). Pierwotna opłata za wysyłkę i Shipping Guarantee nie podlegają zwrotowi. Do paczki nie dokładaj rzeczy z innych sklepów, bo Sisterparty ich nie odeśle. Jeśli rozmiar nie pasuje, skontaktuj się z obsługą w sprawie zwrotu lub wymiany i dołącz zdjęcia.
Jakie metody płatności akceptuje Sisterparty?
W Sisterparty zapłacisz PayPalem albo kartą debetową lub kredytową z funkcją transakcji międzynarodowych: Visa, MasterCard lub American Express. Przez PayPal możesz zapłacić kartą lub z rachunku nawet bez konta PayPal. Jeśli kilka prób płatności kartą się nie powiedzie, sklep radzi spróbować ponownie po 24 godzinach albo wybrać PayPal.
Jak szybko Sisterparty zwraca pieniądze?
Po otrzymaniu zwróconej paczki Sisterparty zleca zwrot pieniędzy w ciągu 1–3 dni roboczych, a po anulowaniu zamówienia w ciągu 1 dnia roboczego. Na konto PayPal środki mogą wracać 3–7 dni roboczych, na kartę bankową 5–10 dni roboczych. To, ile trwa zaksięgowanie na karcie, zależy od wydawcy karty i pośredników.
Czy mogę anulować zamówienie w Sisterparty?
Tak, ale tylko zanim zamówienie zostanie wysłane, a prośbę o anulowanie najpierw wyślij e-mailem. Gdy paczka jest już w drodze, Sisterparty nie przyjmuje anulowania i pozostaje ci zwykły zwrot. Po skutecznym anulowaniu sklep zleca zwrot pieniędzy w ciągu 1 dnia roboczego.
Kto płaci cło za zamówienie z Sisterparty?
Ty: Sisterparty nie odpowiada za podatki i cła naliczane przy imporcie towarów. Ich wysokość zależy od przepisów i stawek obowiązujących w danym kraju, a w razie wątpliwości sklep odsyła do lokalnego urzędu celnego. Cena samej wysyłki zależy od wagi, kraju docelowego i metody, a dokładną kwotę zobaczysz przy składaniu zamówienia.
Jaka firma prowadzi sklep Sisterparty?
Sklep Sisterparty prowadzi Hong Kong Xunmeiji Technology Co., Limited o numerze firmy 75330022, z adresem przy Cheung Sha Wan Road w dzielnicy Sham Shui Po w Hongkongu. To nie jest adres zwrotów: adres do odesłania paczki przekazuje obsługa klienta po zgłoszeniu zwrotu.
Jak skontaktować się z Sisterparty?
Najprościej e-mailem na support@sisterparty.com albo przez Messengera na profilu facebook.com/sisterparty. Sklep deklaruje odpowiedź w ciągu 1–2 dni roboczych. Ten sam adres służy do spraw po zakupie, np. gdy status zamówienia nie zmienia się po czasie realizacji albo chcesz zgłosić zwrot lub wymianę.
Sisterparty: sukienki, komplety i kombinezony dla kobiet z wysyłką do Europy
Sisterparty to sklep internetowy z modą dla kobiet, który stawia na wyraziste fasony: koronkowe sukienki mini, satynowe suknie maxi, komplety dwuczęściowe i kombinezony. Marka chce, by każda kobieta czuła się w swoich ubraniach pewnie i atrakcyjnie, a swoją kolekcję opisuje jako połączenie słodyczy i pikanterii. Sklep wysyła paczki z własnego magazynu do większości krajów świata, także do Europy, a ceny podaje w dolarach. Kodem rabatowym z save-up.pl obniżysz kwotę zamówienia jeszcze przed płatnością.
Asortyment Sisterparty: od koronkowych mini po suknie maxi
Na stronie głównej Sisterparty dzieli ofertę według trendów: nowości, sukienki, bestsellery oraz kombinezony i komplety. W kolekcji znajdziesz zarówno krótkie, odważne kreacje z koronki, jak i dzianinowe sukienki szydełkowe, zwiewne fasony na wakacje i wzorzyste projekty. Wiele modeli występuje w kilku kolorach, m.in. w bordo, bieli, błękicie i różu, a część z nich możesz zamówić w przedsprzedaży.
- Sukienki mini i maxi: koronkowe, satynowe, z cekinami, wycięciami lub wiązaniem na szyi
- Komplety dwuczęściowe, np. koronkowy crop top ze spódnicą syrenką maxi
- Kombinezony i zestawy w zakładce Jumpsuits & Sets
- Nowości i bestsellery w osobnych zakładkach
- Modele oznaczone [Pre Order], czyli dostępne w przedsprzedaży
Wysyłka Sisterparty liczy realizację i transport osobno
Sisterparty liczy czas dostawy jako sumę dwóch etapów. Przygotowanie zwykłego zamówienia w magazynie, razem z kontrolą jakości i pakowaniem, trwa 3–8 dni roboczych, a produktów z przedsprzedaży 15–30 dni roboczych. Potem paczka jedzie wysyłką standardową 7–20 dni roboczych. W strefie obejmującej Europę wysyłka kosztuje $12.99 przy zamówieniach do $98.99, a powyżej $99 jest bezpłatna. Przewoźnikami są m.in. DHL, UPS, FedEx, IB i EMS.
O każdym etapie informują e-maile: po złożeniu zamówienia, po płatności i po nadaniu paczki. Ostatni z nich zawiera numer przesyłki, który sprawdzisz w serwisie 17track lub track718. Jeśli po czasie realizacji status zamówienia się nie zmienia, napisz na adres obsługi posprzedażowej. Sklep zaznacza też, że nie odpowiada za cła i podatki importowe, bo ich wysokość zależy od przepisów kraju odbiorcy.
Zwroty i płatności w Sisterparty
Na decyzję masz 30 dni od otrzymania wszystkich rzeczy. Zwrot zaczynasz od wiadomości do obsługi klienta, która przekazuje instrukcję i adres zwrotny; adres z etykiety paczki nim nie jest. Odesłanie opłacasz sam, a pierwotna opłata za wysyłkę przepada. Ubrania muszą być nienoszone, nieprane i w oryginalnym opakowaniu. Body, bielizny, strojów kąpielowych, biżuterii ani produktów z Flash sale nie zwrócisz, dlatego przy nich szczególnie dokładnie sprawdź rozmiar.
Płacisz PayPalem albo kartą Visa, MasterCard lub American Express z funkcją płatności międzynarodowych. Przez PayPal zapłacisz także kartą, bez zakładania konta. Pieniądze za zwrot sklep zleca w 1–3 dni robocze od otrzymania paczki; na koncie PayPal pojawiają się po 3–7 dniach roboczych, a na karcie po 5–10 dniach roboczych.
Tak oszczędzasz w Sisterparty z kodem rabatowym
Kod z save-up.pl wpisujesz w koszyku lub przy składaniu zamówienia, zanim przejdziesz do PayPala albo formularza karty. Warto mieć na oku próg darmowej wysyłki: przy koszyku nieco poniżej $99 opłaca się dobrać jeszcze jedną rzecz, bo powyżej tej kwoty nie zapłacisz $12.99 za transport. Na stronie głównej wiele sukienek ma przekreśloną cenę wyjściową, ale produktów z Flash sale i ofert specjalnych nie zwrócisz, więc kupuj je z rozwagą. Szukasz kolejnych okazji? Na save-up.pl znajdziesz też Kod rabatowy AVIDLOVE, Kupon Mooyius, Kody rabatowe Converse i Kod promocyjny FitVille, czyli inne sklepy z kategorii Moda.
Społeczność Sisterparty w mediach społecznościowych
Sisterparty zaprasza klientki do swojej społeczności kobiet, które kochają modę, i szuka osób chętnych do pokazywania ulubionych stylizacji w sieci. Kto zaprezentuje ubrania marki na Instagramie lub YouTube, może w zamian przetestować nowe fasony. Na Facebooku sklep przyjmuje też wiadomości od klientek, a na pozostałe pytania odpowiada e-mailem na support@sisterparty.com w ciągu 1–2 dni roboczych.