Qreatebikes w liczbach
- Qreate podaje, że jej rowerami jeździ ponad 5000 osób; rowery mają certyfikat bezpieczeństwa i są dopuszczone do ruchu w UE (EU Road Legal).
- Rowery i akcesoria trafiają do Polski z darmową wysyłką, z wyjątkiem wysp i obszarów oddalonych. Rower dociera w 5–10 dni roboczych, akcesoria w 10–15 dni roboczych.
- Większość zamówień na produkty dostępne od ręki sklep realizuje w ciągu 1 dnia roboczego; zamówienia z weekendu lub święta – w następnym dniu roboczym.
- Oryginalne opakowanie i wszystkie materiały trzeba zachować przez co najmniej 14 dni od dostawy, bo są potrzebne przy naprawie lub zwrocie.
- Na stronie głównej Qreate obiecuje 14 dni na zwrot pieniędzy, 2 lata gwarancji i dożywotnie wsparcie klienta, a na pytania odpowiada w ciągu 24 godzin.
- Qreate ma w Europie ponad 200 lokalnych punktów serwisowych, które zapewniają części zamienne i naprawy.
- CAVET Air ma baterię 48V15.6AH, silnik o momencie obrotowym 55NM i zasięg do 100KM, a City Air 2.0 baterię 36V13.5AH, 53NM i zasięg do 90KM.
- Seria CAVET nawiązuje do stylu café racer z londyńskiej Ace Cafe z 1963 roku i ma silnik w tylnej piaście o momencie 55Nm.
Źródła: Strona główna, Zasady wysyłki, O nas.
Pytania o Qreatebikes
Ile kosztuje dostawa z Qreatebikes do Polski?
Dostawa do Polski jest bezpłatna, zarówno dla rowerów, jak i akcesoriów. Polska jest na liście krajów z darmową wysyłką razem m.in. z Niemcami, Czechami i Austrią. Darmowa wysyłka nie obejmuje jednak wysp i obszarów oddalonych. Po realizacji zamówienia dostajesz automatyczny e-mail z danymi do śledzenia, a rower jest w drodze 5–10 dni roboczych.
Jak długo trwa realizacja zamówienia w Qreatebikes?
Większość zamówień na produkty dostępne od ręki Qreatebikes realizuje w ciągu 1 dnia roboczego; zamówienia z weekendu lub święta – w następnym dniu roboczym. Potem rower elektryczny dociera w 5–10 dni roboczych, a akcesoria w 10–15 dni roboczych. Przy przedsprzedaży do standardowego czasu dostawy doliczasz datę wysyłki podaną na stronie produktu.
Co zrobić, gdy paczka z Qreatebikes się spóźnia?
Napisz na contact@qreatebikes.com w ciągu 1 tygodnia od przewidywanej daty dostawy, jeśli paczka nie dotarła albo czegoś w niej brakuje. Gdy śledzenie pokazuje doręczenie, a paczki nie masz, zgłoś to w ciągu 3 dni kalendarzowych od powiadomienia. Po tym terminie przewoźnik może już nie wyjaśnić sprawy ani nie wypłacić odszkodowania.
Co się dzieje, gdy paczka z Qreatebikes wróci do nadawcy?
Qreate od razu wyjaśnia sprawę, ale ponowną wysyłkę organizuje dopiero wtedy, gdy paczka wróci do magazynu za granicą. Jeśli zwrot wynikał ze spóźnionego odbioru lub błędnego adresu, sklep może doliczyć dodatkowe opłaty za ponowne doręczenie albo za obsługę zwrotu pieniędzy. Dlatego przed zamówieniem dokładnie sprawdź adres dostawy.
Jak śledzić zamówienie z Qreatebikes?
Po realizacji zamówienia Qreatebikes wysyła automatyczny e-mail z danymi do śledzenia przesyłki; w menu sklepu jest też zakładka Order Tracking. Pamiętaj, że podane terminy dostawy są szacunkowe: pogoda, możliwości przewoźnika czy okresy dużych wyprzedaży i premier mogą je wydłużyć, a sklep obiecuje informować o opóźnieniach.
Czy mogę zwrócić rower kupiony w Qreatebikes?
Tak, na stronie głównej Qreatebikes obiecuje 14 dni na zwrot pieniędzy. Szczegóły opisuje zakładka Return Policy w menu sklepu. Zachowaj oryginalne opakowanie i wszystkie materiały przez co najmniej 14 dni od dostawy, bo są potrzebne przy zwrocie lub naprawie, a bez nich odesłanie roweru jest dużo trudniejsze.
Jaką gwarancję daje Qreatebikes na rowery elektryczne?
Na stronie głównej Qreatebikes podaje 2 lata gwarancji i dożywotnie wsparcie klienta, a przy sieci serwisowej mowa o gwarancji od 1 do 2 lat. W Europie działa ponad 200 lokalnych punktów serwisowych, które zapewniają części zamienne i naprawy. Po zakupie możesz zarejestrować rower w zakładce Register My Bike.
Jakie rowery elektryczne sprzedaje Qreatebikes?
Qreatebikes sprzedaje rowery marki Qreate w dwóch seriach: CAVET z modelem CAVET Air do jazdy w różnym terenie oraz City z modelami QREATE City Air 2.0, City Pro 2.0 i City Pro-A. Dla dwóch osób jest zestaw CAVET Air-Combo. W sklepie kupisz też akcesoria do CAVET Air, m.in. siodło, chwyty, opony i ładowarkę.
Czym różnią się rowery City Air i City Pro w Qreatebikes?
City Air 2.0 to lekki rower z baterią 36V13.5AH, momentem obrotowym 53NM i zasięgiem do 90KM, z czujnikiem momentu obrotowego i kadencji. City Pro 2.0 ma baterię 36V15AH i ten sam rodzaj czujnika, a sklep opisuje go jako rower na dłuższe trasy. Wśród recenzji na stronie głównej jest film, który porównuje oba modele.
Jak wygląda rower CAVET od Qreatebikes?
CAVET to rower elektryczny w stylu café racer: ma nisko poprowadzoną, wydłużoną sylwetkę, okrągły reflektor LED i szerokie siodło. Napędza go silnik w tylnej piaście o momencie 55Nm, bateria jest częściowo zintegrowana z ramą, a opony nadają się do jazdy w różnym terenie. Qreate wiąże ten styl z londyńską Ace Cafe z 1963 roku.
Jak skontaktować się z obsługą Qreatebikes?
Najprościej e-mailem na contact@qreatebikes.com. Sklep obiecuje odpowiedź w ciągu 24 godzin. W sprawie opóźnionej lub niekompletnej paczki napisz w ciągu 1 tygodnia od przewidywanej daty dostawy, a gdy paczka ze statusem doręczonej do ciebie nie dotarła, w ciągu 3 dni kalendarzowych od powiadomienia, i podaj dane zamówienia.
Qreatebikes: rowery elektryczne Qreate w stylu café racer i do miasta
Qreatebikes to sklep internetowy marki Qreate, która projektuje rowery elektryczne do jazdy po mieście i w różnym terenie. W ofercie są dwie serie: CAVET w stylu café racer oraz miejska seria City, a do tego akcesoria do modelu CAVET Air. Ceny są podawane w euro, rowery i akcesoria trafiają do Polski z darmową wysyłką, a z kodem rabatowym z save-up.pl zamówienie wyjdzie taniej.
Seria CAVET i miejska seria City
Seria CAVET nawiązuje do kultury café racer, której początki Qreate wiąże z londyńską Ace Cafe z 1963 roku. Rower ma nisko poprowadzoną, wydłużoną sylwetkę, okrągły reflektor LED i szerokie siodło, a do tego silnik w tylnej piaście o momencie 55Nm i opony do jazdy w różnym terenie. Seria City czerpie z tradycji europejskich rowerów miejskich: wyprostowana pozycja, rama z niskim przekrokiem, zintegrowane światła, pełne błotniki i tylny bagażnik.
- CAVET Air: bateria 48V15.6AH, 55NM, zasięg do 100KM, czujnik kadencji
- CAVET Air-Combo: zestaw dwóch rowerów dla par i znajomych
- QREATE City Air 2.0: bateria 36V13.5AH, 53NM, zasięg do 90KM, czujnik momentu obrotowego i kadencji
- QREATE City Pro 2.0: bateria 36V15AH, czujnik momentu obrotowego i kadencji, na dłuższe trasy
- Akcesoria do CAVET Air: siodło, opony, chwyty, ładowarka, bagażnik boczny z torbą i torba na górną rurę ramy
Darmowa dostawa i szybka realizacja zamówień
Do Polski Qreatebikes wysyła rowery i akcesoria bezpłatnie; darmowa wysyłka nie obejmuje tylko wysp i obszarów oddalonych. Większość zamówień na produkty dostępne od ręki sklep realizuje w ciągu 1 dnia roboczego, a zamówienia z weekendu lub święta – w następnym dniu roboczym. Potem dostajesz automatyczny e-mail z danymi do śledzenia. Rower jest w drodze 5–10 dni roboczych, akcesoria 10–15 dni roboczych, a przy przedsprzedaży do standardowego czasu dostawy doliczasz datę wysyłki podaną na stronie produktu.
Zwrot, gwarancja i serwis w całej Europie
Na stronie głównej Qreate obiecuje 14 dni na zwrot pieniędzy, 2 lata gwarancji i dożywotnie wsparcie klienta. Oryginalne opakowanie zachowaj przez co najmniej 14 dni od dostawy, bo jest potrzebne przy naprawie lub zwrocie. W razie usterki możesz liczyć na ponad 200 lokalnych punktów serwisowych w Europie, które dostarczają części zamienne i naprawiają rowery. Po zakupie rower zarejestrujesz w zakładce Register My Bike, a na pytania obsługa odpowiada w ciągu 24 godzin.
Oszczędzanie w Qreatebikes z kodem i cenami promocyjnymi
Przy wielu modelach Qreatebikes pokazuje cenę promocyjną obok ceny wyjściowej, a w czasie akcji sezonowych prowadzi osobny dział z ofertami. Rabaty i koszty wysyłki sklep nalicza dopiero w kasie, więc kod rabatowy wpisujesz po kliknięciu „Check out” i tam sprawdzasz obniżkę. Jeśli kupujesz dla dwóch osób, zwróć uwagę na zestaw CAVET Air-Combo z dwoma rowerami w jednym zamówieniu. Kody do innych sklepów z kategorii sport i fitness też znajdziesz na save-up.pl: Kod rabatowy Naturehike, Kod promocyjny Buybestgear, Kupon CyberCart i Kody rabatowe Capelin Crew.
Nagroda Red Dot i społeczność właścicieli rowerów Qreate
Qreate chwali się nagrodą Red Dot Design Award (Winner 2025) i cytuje recenzje mediów motoryzacyjnych i technologicznych, które chwalą m.in. City Pro za stałą moc i realny zasięg na dłuższe dojazdy i pagórkowate ulice. Marka prowadzi grupę właścicieli rowerów QREATE, w której według sklepu doświadczeniami dzieli się blisko 5 tys. rowerzystów. Przed zakupem możesz też skorzystać z pomocy w wyborze „Help me Choose?” albo poszukać sklepu stacjonarnego w zakładce Find Our Store.